5x Slim verzuim voorkomen met nieuwe technologieën zoals AI en chatbots

Ziekteverzuim voorkomen is een van de grootste uitdagingen waar HR-professionals dagelijks mee te maken hebben. Gelukkig biedt de opkomst van nieuwe technologieën, zoals kunstmatige intelligentie (AI) en chatbots, innovatieve oplossingen die je kunnen helpen om verzuim niet alleen sneller te signaleren, maar ook effectief te verminderen. Deze tools zijn in staat om medewerkers tijdig te ondersteunen en proactief in te spelen op hun welzijn.  

In dit artikel deel ik vijf praktische voorbeelden van hoe je AI en chatbots kunt inzetten om verzuim te voorkomen en duurzame inzetbaarheid te versterken binnen jouw organisatie.

1. AI voor vroegtijdige stressherkenning

Stress is een van de grootste oorzaken van langdurig verzuim.  

AI kan helpen om stresssignalen op de werkvloer vroegtijdig te detecteren door data te analyseren, zoals e-mailfrequentie, werktijden, of zelfs de inhoud van enquêtes.  

Dit biedt HR real-time inzichten in hoe medewerkers zich voelen, zonder dat je moet wachten op een jaarlijkse tevredenheidsmeting.  

Wanneer AI waarschuwt voor verhoogde stress, kun je proactief actie ondernemen – bijvoorbeeld door coaching aan te bieden, werkdruk te verlagen of een gesprek te plannen met de medewerker. 

Tool: Moodbit 

Moodbit gebruikt AI om het welzijn van medewerkers te meten via geautomatiseerde enquêtes en analyseert data om vroege signalen van stress of burn-out te herkennen. Het geeft HR real-time inzichten en actiegerichte aanbevelingen om het welzijn te verbeteren. 

Commercieel beschikbaar (met gratis opties)

2. Chatbots voor 24/7 support

Chatbots zijn niet alleen voor klantcontacten. Chatbots kunnen 24/7 beschikbaar zijn om medewerkers te ondersteunen met vragen over werkdruk, verlof, of andere HR-gerelateerde zaken. Dit vermindert de druk op HR en biedt medewerkers direct toegang tot hulp.  

De 24/7 beschikbaarheid voorkomt dat kleine zorgen uitgroeien tot grote problemen die uiteindelijk tot verzuim kunnen leiden. 

Tool: Leena AI

Leena AI biedt een chatbot die speciaal is ontwikkeld voor HR. Deze tool beantwoordt vragen over HR-gerelateerde onderwerpen zoals salaris, verlof en welzijn. Daarnaast kunnen medewerkers vragen stellen over hun werkomstandigheden en direct hulp krijgen. De tool geeft zelf aan de druk op HR (en IT en Finance) te verlichten doordat 70% van de vragen self service op te lossen is.

Commercieel beschikbaar

3. Digitale check-ins met AI en Chatbots

Regelmatige check-ins met medewerkers kunnen waardevol zijn om verzuim te voorkomen. AI-gestuurde tools kunnen automatisch check-ins plannen en via chatbots een paar korte vragen stellen over het welzijn van medewerkers. Dit zorgt voor een laagdrempelige manier om in contact te blijven met het team, zonder dat HR dit handmatig hoeft te doen. De chatbot vraagt bijvoorbeeld hoe de werkdruk wordt ervaren, hoe het gaat met de balans tussen werk en privé, of er stress is. Op basis van de antwoorden kunnen vervolgacties worden ingezet – zoals een persoonlijk gesprek, een aanbod voor een training of zelfs een dagje extra vrij. 

Tool: Officevibe
Officevibe is een platform dat via geautomatiseerde check-ins korte vragen stuurt naar medewerkers. Hiermee meet het de betrokkenheid en het welzijn van medewerkers, wat je als HR-manager helpt om snel in te grijpen bij mogelijke problemen.

Gratis en commercieel beschikbaar

4. Zorggenoot: Hulp bij mantelzorgtaken

Een groeiend aantal medewerkers combineert werk met mantelzorg, wat vaak tot stress en uiteindelijk verzuim kan leiden. 

Door mantelzorgers te ondersteunen, blijven je medewerkers productief én verlaag je de kans op uitval door overbelasting. 

Tool: Zorggenoot  

Zorggenoot biedt concrete ondersteuning aan mantelzorgers door hen te helpen bij het organiseren van de zorg voor hun naasten. Bijvoorbeeld door met administratieve zaken te helpen, hulp te bieden bij de planning of het regelen van zorg, en advies te geven over complexe zorgsituaties.  

Via een chatbot kunnen mantelzorgers 24/7 terecht met hun vragen en er is een hulplijn waar mantelzorgende werknemers hun casus kunnen bespreken met mantelzorgmakelaars. 

HR-medewerkers kunnen in een dashboard zien hoe Zorggenoot door hun medewerkers wordt gebruikt. 

Commercieel beschikbaar voor organisaties

5. AI voor gepersonaliseerde leer- en ontwikkelprogramma’s

Duurzame inzetbaarheid gaat ook om het ontwikkelen van medewerkers, zodat ze gezond en gemotiveerd blijven. AI kan helpen om gepersonaliseerde leer- en ontwikkeltrajecten samen te stellen die passen bij de behoeften van elke medewerker. Door te analyseren welke vaardigheden of trainingen iemand nodig heeft, kan AI een maatwerkprogramma voorstellen. Dit houdt medewerkers betrokken en zorgt ervoor dat ze vaardigheden ontwikkelen die hun carrière én welzijn ten goede komen. 

Tool: LinkedIn Learning met AI-integratie
LinkedIn Learning gebruikt AI om gepersonaliseerde leerprogramma’s aan te bieden op basis van de interesses en carrièredoelen van medewerkers. Dit houdt hen betrokken en gemotiveerd.

Commercieel beschikbaar (met gratis proefperiode) 

Conclusie: technologie voor een gezonde organisatie

Het voorkomen van verzuim en het verbeteren van de duurzame inzetbaarheid verbeteren is geen eenvoudige opgave, maar je kunt met de juiste technologieën een enorm verschil maken. AI en chatbots bieden slimme oplossingen die je helpen om problemen vroegtijdig te signaleren en medewerkers actief te ondersteunen. En met diensten zoals Zorggenoot zorg je ervoor dat medewerkers met zorgtaken de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.  

De technologie is er – nu is het tijd om deze slim in te zetten voor een gezonde, productieve organisatie.