Koppelen is de beste strategie voor HRTech: Personio bereikt mijlpaal van 100 integraties Geplaatst 17 mei 2022 door Redactie Het belang van koppelen De digitale transformatie van HR gaat exact hierover. Die gaat niet alleen over het implementeren van HRTech, want op de personeels- en salarisadministratie zijn we hier al ruim 3 decennia mee bezig. De digitale transformatie van HR gaat over een optimale user experience bereiken, en dat lukt nooit als je allemaal losse tools gebruikt, met steeds een andere look en feel, opnieuw inloggen, gegevens overtikken en kwijt raken. Dus klanten van HRTech software leveranciers (zouden moeten) willen niet alleen een functioneel rijke en mooie tool, maar ook tools die je kunt koppelen. En niet meer met maatwerk koppelingen, die veel tijd en geld kosten voor een implementatie, en voor een lock-in zorgen naar de toekomst. Maar met standaard koppelingen, die makkelijk te realiseren en onderhouden zijn, en vrijheid geven om indien nodig van leverancier te wisselen. Veel software leveranciers hebben tegenwoordig een eigen ‘app store’ of ‘marketplace’ met dit soort standaard integraties. Zo heeft het Nederlandse Visma NMBRS, voorloper in het koppeltijdperk, al meer dan 140 van dit soort koppelingen. Als je als klant zelf op zoek bent dan is het altijd raadzaam om bij je huidige HRTech leveranciers te kijken welke integraties ze al bieden naar een nieuw soort tool waar je naar zoekt. Hieronder de kern uit het persbericht van Personio. Personio bereikt mijlpaal met 100 standaard integraties Amsterdam, 26 april 2022 – Personio, Europa’s toonaangevende HR-softwarebedrijf voor kleine en middelgrote bedrijven, heeft zijn 100e software-integratie toegevoegd aan de Personio Marketplace. Slechts een jaar na de lancering van Marketplace gebruikt al 70% van de klanten van Personio de apps en API’s van het bedrijf om duizenden uren aan handwerk te besparen en om kritieke HR-processen te verbeteren, zoals salarisadministratie, gegevensanalyse, werving en het meten van de werknemerstevredenheid. Met een continu groeiend aantal integraties is het mogelijk om steeds meer handmatige en gefragmenteerde HR-processen te automatiseren en te stroomlijnen via Personio’s Marketplace. Dankzij de integratie van Personio met de messaging-app Slack kunnen medewerkers bijvoorbeeld tijd besparen door rechtstreeks binnen Slack een vrije dag aan te vragen, wat de werknemerservaring verbetert. Zodra de aanvraag is goedgekeurd in Personio, wijzigt automatisch de Slack-status van deze persoon, waardoor het hele team wordt geïnformeerd. Nick Matthews, Vice President en General Manager EMEA bij Culture Amp: “Een aantal van de meest vooruitstrevende organisaties in Europa benut de kracht van People Workflow Automation om hun Employee Experience programma’s aan te sturen via Culture Amp. HR-professionals kunnen zich focussen op hun HR-strategieën met behulp van accurate, real-time data-uitwisseling tussen Personio en Culture Amp.” De integraties die beschikbaar zijn op de Personio Marketplace bestrijken alle relevante HR-processen, zoals samenwerking, identiteits- en toegangsbeheer, reis- en onkosten en urenregistratie. Dankzij het ecosysteem van Personio-integraties kunnen verschillende tools automatisch met elkaar communiceren, waardoor HR-teams processen over verschillende afdelingen heen kunnen aanpakken. De geautomatiseerde data-uitwisseling tussen systemen zorgt er ook voor dat alle werknemersgegevens altijd up-to-date zijn, terwijl de kans op handmatige fouten wordt verminderd. Op de Marketplace zijn onder andere de volgende integraties te vinden: Microsoft Teams en Slack – de tools die het meest worden gebruikt door klanten van Personio en die automatische meldingen en updates ondersteunen. Dit kan bijvoorbeeld een ‘out of office’ status zijn die naar deze platforms wordt gepusht zodra deze centraal wordt ingesteld. WorkMotion – voor het compliant werven en onboarden van werknemers over de hele wereld. Zapier – dat Personio’s ecosysteem uitbreidt met duizenden SaaS-tools Andere integraties, waaronder Rydoo en Recruitee. Dankzij het groeiende aantal integraties met Personio kunnen klanten nu gebruikmaken van meer dan honderd workflows die helpen om efficiëntere HR-processen te creëren. De Personio Marketplace wordt voortdurend uitgebreid, waarbij regelmatig nieuwe software-integraties en geautomatiseerde workflows worden toegevoegd. Kijk voor meer informatie op www.Personio.nl . Geplaatst in Beheren, Branche | Tags beheren, branche | Reacties uitgeschakeld voor Koppelen is de beste strategie voor HRTech: Personio bereikt mijlpaal van 100 integraties
Meld je nu aan voor Recruitment Tech Demo_Day 2022 Geplaatst 12 mei 2022 door Redactie Demo_Day is al vijf jaar het grootste oriëntatie event in Nederland voor recruiters en hr-professionals die zich willen laten bijpraten en adviseren over de nieuwste tooling. Naast gevestigde partijen krijgen startups ook de kans om zich kosteloos te presenteren en zo een vliegende start te maken. Na drie offline edities en twee online edities, vindt deze 6e editie weer plaats als fysiek evenement. Kom meer te weten over de technologie voor onder andere: recruitmentsystemen, social media tools, online screening, matching technologie en nog veel meer! In dit artikel vertelden we al welke vier startups genomineerd waren voor een plekje op de beursvloer van Demo_Day 2022. Eén van hen heeft dankzij de stemmen van de publieksjury een plekje weten te bemachtigen. Welke dit is geworden? Daar kom je tijdens het event achter. Uiteenlopende technologieën Tijdens Recruitment Tech Demo_Day kun je kennismaken met uiteenlopende technologieën. Het event is in twee dagdelen verdeeld en zit vol met interessante demo’s die je tips en tricks geven op het gebied van HR en recruitment. Zo is er de hele dag lang een beursvloer met daarop 32 verschillende leveranciers die hun nieuwste demo’s tonen. Tijdens het eerste dagdeel kom je onder andere meer te weten over hoe je Whatsapp optimaal kan gebruiken voor je werk, hoe je passieve kandidaten beter kan bereiken en hoe je als recruiter beter op weg kan met een ATS. Deze interessante demo’s worden afgesloten met een lunch waarbij je de mogelijkheid hebt je contacten te vergroten en ervaringen uit te wisselen. Het tweede deel van het event richt zich op onderwerpen zoals Artificial Intelligence en het gebruiken van arbeidsmarktdata. Hier kom je ook meer te weten over hoe je de ideale match kan vinden op basis van het brein. De dag zal worden afgesloten met een netwerkborrel. Meld je uiterlijk 26 mei gratis aan Wil je op de hoogte zijn van de nieuwste tooling voor recruiters en hr-professionals? Meld je dan hier aan voor de Demo_Day. Deelname aan Demo_Day is gratis wanneer je werkzaam bent aan werkgevers- op bureauzijde (uzb/w&s/deta) en je je uiterlijk 26 mei aanmeldt. Preview Demo_Day Dit kun je 9 juni verwachten. Geplaatst in Innovatie | Tags innovatie | Reacties uitgeschakeld voor Meld je nu aan voor Recruitment Tech Demo_Day 2022
De Digital Skills and Jobs Coalition: digitale eenheid in Europa Geplaatst 12 mei 2022 door Redactie Met de Digital Skills and Jobs Coalition, een coalitie bestaande uit Europese organisaties en bedrijven, probeert de EU zoveel mogelijk mensen de juiste instrumenten te bieden om hun digitale vaardigheden te ontwikkelen. Daaruit is af te leiden dat de EU de digitale transformatie van organisaties als realiteit onder ogen ziet. Initiatieven worden gesteund, gedeeld en via Europese prijzen aangemoedigd. Want, zo valt op de website van de EU te lezen, “Een digitaal vaardige beroepsbevolking is van cruciaal belang voor het Europese concurrentievermogen en een inclusieve digitale samenleving.” Onvoldoende digitale vaardigheden Dat initiatieven en programma’s om digitale vaardigheden te bevorderen nodig zijn, blijkt wel uit de cijfers. Maar liefst 42 procent van de inwoners van de EU beschikt niet over digitale basisvaardigheden. En nog eens 37 procent van de Europese beroepsbevolking beschikt over onvoldoende digitale zakelijke vaardigheden, ondanks de toenemende behoefte aan dergelijke vaardigheden op de arbeidsmarkt. ICT-kenniskloof dichten Maar er is ook een tekort aan specialisten in de ICT, in haast alle sectoren, ondanks een groeiend aantal vacatures. Dit tekort zou mede te wijten zijn aan een gebrek aan voorbereiding in het Europese onderwijs op werken en leven in de digitale economie en samenleving. Om deze kloof te dichten is in het kader van het programma “Connecting Europe Facility” de bovengenoemde coalitie opgericht, om inzicht te krijgen in bestaande initiatieven, ondersteuning te bieden bij opleidingen, advies te geven, onderzoek te doen en financieringsmogelijkheden te bieden. Vier doelgroepen, vijf doelen De coalitie richt zich in zijn strijd om de kloof te dichten op vier (brede) doelgroepen: Digitale vaardigheden voor iedereen: het ontwikkelen van digitale vaardigheden om alle burgers in staat te stellen actief te kunnen participeren in de digitale samenleving Digitale vaardigheden voor de beroepsbevolking: het ontwikkelen van digitale vaardigheden voor de digitale economie, bv. bij- en omscholing van werknemers en werkzoekenden, en acties op het gebied van loopbaanadvies en -begeleiding Digitale vaardigheden voor ICT’ers: digitale vaardigheden van hoog niveau ontwikkelen voor ICT’ers in alle bedrijfstakken Digitale vaardigheden in het onderwijs: het onderwijzen van digitale vaardigheden vanuit het oogpunt van een leven lang leren, met inbegrip van de opleiding van leraren Doelstellingen Digital Skills and Jobs Coalition Aangezien de ambities en de bijbehorende doelgroepen van de Digital Skills and Jobs Coalition behoorlijk breed zijn, zijn er vijf doelstellingen ontwikkeld voor de komende jaren: 1 miljoen jonge werklozen opleiden voor openstaande digitale banen via stages, leercontracten en kortlopende opleidingsprogramma’s De bijscholing en omscholing van de beroepsbevolking ondersteunen en met name concrete maatregelen nemen ter ondersteuning van het midden- en kleinbedrijf (MKB), dat voor specifieke uitdagingen staat bij het aantrekken en vasthouden van digitaal talent en bij de omscholing van werkenden Onderwijs en opleiding moderniseren om alle studenten en leraren de mogelijkheid te bieden digitale instrumenten en materialen te gebruiken bij hun onderwijs- en leeractiviteiten en hun digitale vaardigheden te ontwikkelen en bij te schaven Gebruikmaken van de beschikbare financiering ter ondersteuning van digitale vaardigheden en mensen bewust maken van het belang van digitale vaardigheden voor inzetbaarheid, concurrentievermogen en participatie in de samenleving. De kloof op het gebied van digitale vaardigheden in Europa dichten. Actie ondernemen Alle organisaties die actie ondernemen om de digitale vaardigheden in Europa te verbeteren, kunnen lid worden van de coalitie door zich te registreren op de pledge viewer en te beloven zich in te zetten om de kloof op het gebied van digitale vaardigheden te dichten. Ben je op zoek naar inspiratie voor je eigen programma of wil jouw organisatie hiermee aan de slag, dan kun je hier veel ideeën vinden. De acties kunnen uiteenlopen van het opleiden van werklozen, het organiseren van massale open online cursussen (MOOC’s) voor leraren, het aanbieden van codeerlessen voor kinderen of het aanbieden van geavanceerde opleidingen voor ICT-specialisten. Geplaatst in Beheren, Innovatie | Tags beheren, innovatie | Reacties uitgeschakeld voor De Digital Skills and Jobs Coalition: digitale eenheid in Europa
Extra handen voor de zorg: portal voor matching van werk en duizenden enthousiaste vrijwilligers Geplaatst 10 mei 2022 door Assessio Bloom In deze klantcase vertellen Jelle Boonstra (directeur-bestuurder RegioPlus), Annick Delanghe (projectleider eelloo) en Jan Anton van der Graaf (manager ict RegioPlus) hoe ze in volle coronacrisis samen een gigantische klus klaarden. Binnen zes weken – extreem snel – lanceerden ze een digitale portal voor matching van zorgpersoneel dat wil bijspringen. ‘We hebben niet genoeg mensen!’ Wie is RegioPlus? “Wij zijn het landelijke samenwerkingsverband van veertien regionale werkgeversorganisaties voor zorg en welzijn”, vertelt directeur-bestuurder Jelle Boonstra. “Vanaf eind februari 2020 zagen we dat in Limburg en Brabant een zeer grote druk op de zorg kwam. In die regio’s werkten ook veel zorgmedewerkers die zelf ziek werden; ze hadden carnaval gevierd of kwamen terug van wintersport uit de risicogebieden. Heel snel werd duidelijk: we hebben niet genoeg mensen!” Vrijwilligers “Toen begon het”, vervolgt Jelle zijn verhaal. “Twee voormalige verpleegkundigen uit Nijmegen benaderden een van onze werkgeversorganisaties. Ze zeiden: ‘Wij willen wel bijspringen. Kunnen we een oproep doen aan mensen die ooit werkten in de zorg? Kunnen we hen vragen vrijwillig te helpen waar nodig?’” Die eerste oproep kwam er. Jelle: “Hij leverde meteen al 4500 aanmeldingen op.” Extra handen voor de zorg In hoog tempo kwamen allerlei lijnen bij elkaar: werkgeversorganisaties vanuit RegioPlus, het ministerie van VWS, beroepsvereniging NU’91, Actiz, studenten geneeskunde – ze verenigden zich in het initiatief Extra handen voor de zorg. Er kwam een eerste database om vrijwilligers en zorginstellingen te matchen. Toen het initiatief groeide, bleek dat de database meer moest kunnen. RegioPlus nodigde vier bedrijven uit die een portal konden bouwen. De keuze viel op eelloo. Jelle: “Bij eelloo hebben ze veel technische expertise en ervaring met dergelijke systemen. Wij hadden er vertrouwen in. En terecht: ze deden precies wat ze beloofden.” Binnen zes weken werd de portal gelanceerd en bevatte al snel de gegevens van ruim 15.000 mensen die wilden bijspringen. Communiceren “Wat ik heel mooi vind van eelloo, is dat ze volop werken aan communicatie richting de gebruiker”, zegt Jelle. “Ze kunnen veel tegelijk: onder hoge tijdsdruk een systeem bouwen én de communicatie managen. Daaraan merk je dat ze van oorsprong niet uit de ict komen; het zijn psychologen en HR-specialisten. En ze zeiden vanaf het begin: ‘Wij voelen dit als een maatschappelijke opdracht, als iets belangrijks waar we een rol in willen spelen.’ Dat hebben we gemerkt.” Op een rijdende trein Annick Delanghe van eelloo: “Dit is een traject waarover je gewoonlijk vier, vijf maanden doet. Nu hadden we één maand ontwikkeltijd, met een uitloop naar zes weken. We zijn op een rijdende trein gesprongen, want veel mensen hadden zich al aangemeld. Dus informatie uit verschillende bronnen moest samenkomen in deze ene portal. Wat er al was, hebben we samen met RegioPlus beter gemaakt.” Bovensectorale mobiliteit “We zijn blij dat het mogelijk is geweest om duizenden hulpvaardige mensen uit het hele land te matchen met aanvragen vanuit zorginstellingen”, zegt Annick. En ze kijkt vooruit: “Voor deze portal hebben we nieuwe functionaliteit toegevoegd om op een intelligente manier werk aan mensen toe te wijzen en vraag en aanbod in de zorg – en in andere branches – veel beter op elkaar af te stemmen. Want de portal matcht op basis van wat iemand kán. Welke werkzaamheden zijn er nodig en wie past daarbij? Door zo te kijken naar mensen en werk creëren we bovensectorale mobiliteit, zoals dat heet.” Kijk wat iemand kan, waar iemand goed in is. En koppel dan de werkzaamheden aan de juiste mensen. “Stel: je hebt een tandartsassistent die nog nooit in een ziekenhuis heeft gewerkt. Zo iemand kan bepaalde werkzaamheden misschien toch prima uitvoeren. Bij eelloo dragen we deze visie al heel lang uit: ga niet zo zitten op strakke functieomschrijvingen. Kijk wat iemand kan, waar iemand goed in is. En koppel dan de werkzaamheden aan de juiste mensen.” Waar vallen de gaten? Het initiatief Extra handen voor de zorg trok mensen met de meest uiteenlopende achtergronden. “Allerlei mensen wilden helpen”, zegt manager ict Jan Anton van der Graaf van RegioPlus. “Oud-zorgmedewerkers, studenten en andere vrijwilligers. Ook niet-medische mensen. Het was natuurlijk voorspelbaar waar de behoefte lag: de zorg wilde verpleegkundigen met een ic-opleiding. Maar die zijn zeldzaam. Ook wij kunnen die niet in groten getale leveren. Ziekenhuizen besloten toen de hoogcomplexe zorg in te vullen met eigen personeel uit de laagcomplexe zorg. Dus er ontstond behoefte om gaten te vullen die daar vielen. En daar konden wij wat betekenen.” Mensenwerk “Alle benodigde data staan in de portal”, zegt Jan Anton. “Wat kunnen mensen wel en niet? Wat is hun ervaring? Wanneer zijn ze beschikbaar? De medewerkers van onze veertien werkgeversorganisaties zoeken de juiste mensen en bieden die aan bij de zorginstellingen.” Jan Anton is heel tevreden met het resultaat en de aanpak: “Een portal is maar een portal. Een database waarin je kunt zoeken. Dat klinkt eenvoudig. Maar het succes staat of valt met het proces eromheen met de leverancier. Dat is heel belangrijk voor het gebruik. Vanaf dag één was eelloo toegewijd en professioneel. Gebruikers en testers uit onze veertien regio’s kregen ruim gelegenheid om hun ideeën terug te koppelen aan eelloo. Daardoor is de acceptatie groot. Annick en ik hebben wekelijks virtuele inloopspreekuren gehouden. Daar kon iedereen terecht met zijn vragen en suggesties. Dat is voor mij een teken van de toewijding van eelloo; ze blijven betrokken nadat het systeem is opgeleverd.” Weten hoe het voelt “Het leuke is dat de mensen van eelloo oorspronkelijk geen ict-diehards zijn”, zegt Jan Anton. “Dat heeft een groot voordeel: ze kunnen zich goed voorstellen hoe een gebruiker zich voelt. Ze hebben daar oog en oor voor. Onze gebruikers vinden dat de portal er goed uitziet en fijn werkt.” Meer informatie Wil je meer weten over deze klantcase of over eelloo? Neem contact op met Annick Delanghe: a.delanghe@eelloo.nl of (06) 53 65 67 15. Geplaatst in Innovatie | Tags eelloo, innovatie | Reacties uitgeschakeld voor Extra handen voor de zorg: portal voor matching van werk en duizenden enthousiaste vrijwilligers
HRTech markt op zijn kop: Employee Experience is nu leidend volgens Bersin Geplaatst 5 mei 2022 door Redactie Decennialang was HRTech voor organisaties niet meer dan wat zij zagen als “de administratie”: het payroll systeem, HRMS (werknemer record system), en de fundamentele infrastructuur, vaak HCM of e-HRM genoemd. Er worden miljoenen euro’s uitgegeven om ze te implementeren, en pas later wordt gekeken naar andere systemen. Deze core systems worden als de fundamenten beschouwd: zij vormen de basis van HRTech binnen organisaties. Volgens HR-goeroe Josh Bersin is deze kern echter veranderd. In een artikel op zijn website betoogt hij waarom. Hij noemt de bovengenoemde HR administratiesystemen nog steeds noodzakelijk, maar niet langer het zwaartepunt binnen een organisaties. De lagen erbovenop, die Bersin omschrijft als de Employee Experience en Talent Intelligence Systems, zijn nu belangrijker. HCM was gebouwd op een industrieel model Het HCM-systeem, dat de neiging heeft om werkenden en hun banen als objecten te behandelen, is gebouwd op afdelingen (bv. Finance, IT, verkoop), op hiërarchische managementlagen en goedkeuringsflows, en op een wirwar van functietitels, functiebeschrijvingen en competentiemodellen. Het concept van een “projectteam”, een “deeltijdwerker”, of zelfs een “tijdelijke baan” past hier niet helemaal in. Vier praktijkvoorbeelden die de stelling van Bersin aantonen: DHL, van boven naar beneden met EX DHL, dat meer dan 700.000 werkenden heeft, heeft een enorme lappendeken van back-end systemen voor de salarisadministratie en secundaire arbeidsvoorwaarden van lokale organisaties. Maar wat het bedrijf vooral nodig had was een modern employee experience (EX) platform voor chauffeurs, operators, distributieagenten en professionals. Ze bouwden dit op via een platform genaamd Staffbase, dat een modern EX-communicatieplatform is. Andere leveranciers op dit gebied zijn ServiceNow, Applaud, Microsoft Viva, en een nieuw soort van “deskless worker” EX platforms zoals Workjam en Yoobic. Nu ze deze EX-laag hebben opgezet, kunnen ze medewerkers centraal stellen. Niets van dit werk heeft invloed op het core HCM-systeem. Op zoek naar een wereldwijde oplossing Het tweede bedrijf is een niet nader genoemde wereldwijde fabrikant van elektrische systemen, die opereert in meer dan dertig landen. Zij hebben meer dan vijftien verschillende HCM-systemen over de hele wereld, veelal gebaseerd op Oracle. Elk systeem verwerkt de lokale salarisadministratie, met lokale naleving van regelgeving, en behandelt lokale personeelsbehoeften. De CHRO is op zoek naar een betere oplossing voor gegevensanalyse, een geïntegreerd EX-platform, en een reeks nieuwe toepassingen voor interne mobiliteit, ontwikkeling van skills, en carrièreplanning. Hun oorspronkelijke gedachte was om al deze back-endsystemen te vervangen door een geheel nieuw groot HCM-platform. Maar dit bedrijf had geen volledige vervanging nodig van deze systemen. Wel een wereldwijd datawarehouse met centrale data uit de achterliggende HCM-systemen, een wereldwijd skills- en mobiliteitssysteem, en vervolgens een standaardset van EX-tools. Aan de lokale HCM-systemen hoeft intussen niet getornd te worden. Niet vervangen maar upgraden Het derde voorbeeld is een grote SuccessFactors-klant in Azië. Dit bedrijf, dat actief is in grondstoffen en distributie, heeft ook een mix van on-premise- en cloudsystemen en veel lokale payroll in verschillende landen. Zij twijfelden tussen een nieuwe leverancier of een upgrade naar alle nieuwe functies van SuccessFactors. Uiteindelijk werd besloten om niets te vervangen, maar de SAP-tech te upgraden en hun nieuwe investeringen op EX te richten. Delta Airlines, een backend verbinding tussen oud en nieuw Als laatste voorbeeld: Delta Airlines. Zij hebben, net als de meeste luchtvaartmaatschappijen, veel ouderwetse systemen. Toen Delta zijn hele Customer- en Employee Experience moest herontwerpen, hebben ze deze systemen niet vervangen, maar ze bouwden een van ’s werelds meest innovatieve apps, die via de backend verbonden werd met deze legacy-systemen. Wat betekent dit voor HR en IT? Alle voorbeelden hierboven zijn verschillende casussen, maar waar het op neerkomt is simpelweg dit: het zwaartepunt is verschoven naar de werkende. Moderne HRTech richt zich op de Employee Experience. HCM-systemen blijven essentieel voor het runnen van een organisatie. Ze gaan meestal acht tot twaalf jaar mee, en dan is het tijd voor vervanging of een vergaande upgrade. Koppel de voorkant en de achterkant van HRTech los en investeer in meer robuuste, lange termijn HCM back-end systemen en flexibele, innovatieve front-end tools om de Employee Experience te verbeteren. Geplaatst in Innovatie | Tags innovatie | Reacties uitgeschakeld voor HRTech markt op zijn kop: Employee Experience is nu leidend volgens Bersin
