De drie grootste HR trends tijdens Unleash 2024 (buiten AI om)

Tijdens Unleash 2024 stonden de nieuwste ontwikkelingen in het HR-landschap centraal, met bijzondere aandacht voor hoe organisaties hun processen kunnen optimaliseren en aansluiten op de behoeften van medewerkers. 

Terwijl AI de meest in het oog springende trend blijft, zijn er drie andere belangrijke trends die deze transitie vormgeven. In dit artikel bespreken we de trends van systeemintegraties, verandermanagement, en de focus op employee experience.

Trend 1: Systeemintegraties – Tijd voor een geïntegreerd HR-landschap

Een van de meest besproken onderwerpen op Unleash 2024 was de noodzaak voor systeemintegraties. Organisaties kampen momenteel met geïsoleerde HR-systemen die niet optimaal samenwerken. De trend om systemen te integreren, vooral via API’s en middleware-oplossingen (bijvoorbeeld het BrynQ platform), moeten leiden tot een uniforme HR-ervaring voor zowel HR, managers als werknemers. 

Ciprian Arhire, Head of People Programmes and Analytics bij Entain, benadrukte de behoefte aan consistente, betrouwbare data en de mogelijkheid om HR-inzichten te stroomlijnen. Met goed geïntegreerde systemen hebben HR-teams direct toegang tot data uit meerdere bronnen, wat leidt tot snellere en beter geïnformeerde beslissingen. Dit is niet alleen gunstig voor HR, maar ook voor werknemers die profiteren van soepelere processen en gepersonaliseerde interacties. 

De belangrijkste uitdaging ligt echter in de kosten en tijdsinvesteringen die gepaard gaan met integratieprojecten, en de vraag of bedrijven de technische en organisatorische veranderingen kunnen bijbenen.

Trend 2 – Verandermanagement – Een succesvolle adoptie van systemen

Organisaties realiseren zich dat de adoptie van (nieuwe) HR-systemen meer vereist dan alleen technische integratie; het vraagt om doordacht verandermanagement. Betrokkenheid en een agile werkwijze van de HR-teams is nodig, zodat zij de ‘change champions’ zijn die de adoptie van nieuwe systemen uitdragen naar de werknemers van de organisatie. 

Giancarlo Palà van Nestlé pakt dit aan door een continue trainingsmodel, met gestructureerde support en uitgebreide programma’s voor verandermanagement voor de HR-organisatie.  

Trend 3: Employee Experience – Een focus op de individuele behoeften

Met de overstap op SaaS-oplossingen hebben organisaties vaak gekozen voor uniforme HR-processen. Dit sluit echter niet aan bij de toenemende vraag van moderne werknemers om in hun individuele behoeften te voorzien.

Tijdens de keynote van Josh Bersin benadrukte hij dat chatbots een praktische toepassing zijn om direct in te spelen op deze individuele behoeften. Grote platformen zoals Workday, SAP en Oracle reageren snel op deze trend door AI-platformen toe te voegen aan hun kernaanbod.

Een blik op de toekomst van HR

De trends die op Unleash 2024 zijn gepresenteerd, geven een duidelijk signaal: HR evolueert naar een meer datagestuurde en gepersonaliseerde discipline. 

Organisaties die de noodzaak inzien van systeemintegraties, effectieve verandermanagementstrategieën en een sterke focus op de employee experience, zullen beter gepositioneerd zijn voor succes in een toekomst waar technologie en menselijkheid hand in hand gaan. 

Door deze trends te omarmen, kunnen bedrijven niet alleen de tevredenheid en betrokkenheid van hun medewerkers verbeteren, maar ook hun eigen operationele efficiëntie vergroten.

Lees ook over #UNLEASHWORLD, editie 2024:

• Hoe komt HR van de skillshoofdpijn af?
• 9 nieuwe #HRTech-tools voor onze Nederlandse Arena