Maandelijkse archieven: mei 2020

Club Talentsoft 16 juni online met Josh Bersin

Club TS banner LinkedinEen nieuw manifest voor ‘The Now of Work’

Door de corona crisis verandert de manier van werken structureel. remote werken wordt de nieuwe standaard. En remote werken is niet hetzelfde als kantoorwerken, maar dan op afstand. Als je thuis van de ene video meeting in de andere rolt wordt duidelijk dat zo’n vergadercultuur toch eigenlijk niet zo efficiënt is en je alsnog van 9 tot 5 aan het beeldscherm kluistert. Het motto ‘Respond, Reflect, Reboot’ geeft de 3 fases weer waar je doorheen gaat om tot een nieuwe manier van werken te komen:

“RESPONDING to change—in real-time, as it’s happening—is only one part of the equation. In fact, there’s no best response. But it’s safe to say that each and every one of us, although we’re facing different challenges, is thinking about the path forward. 

And it’s in moments like this, when our true resilience is tested but always manages to shine through, that we are given a unique opportunity to stop, think, and REFLECT on what’s happening in the present moment and think about how we can seize this period of unprecedented uncertainty and adversity to innovate beyond our wildest imagination, helping to usher in a bigger, brighter, more collaborative (and digital) future.

It goes without saying that it’s time to REBOOT our approach to work. We have the incredible responsibility—as HR leaders, tech innovators, business visionaries, and employees looking to make a difference in the world—to lead this charge.”

Hedwig Klarenbeek

Customer case: Jumbo

Een van de sprekers is Hedwig Klarenbeek, HR Analytics & Services manager van Jumbo Groep. In Nederland is Jumbo een van de grote klanten van Talentsoft die een groot aantal modules in gebruik hebben. De payroll heeft Jumbo al jaren uitbesteed bij Raet en de koppelingen die tussen de systemen bij Jumbo zijn gemaakt heeft ook geleid tot een strategische samenwerking tussen Talentsoft en Raet waarover we eerder schreven. Hedwig Klarenbeek was eerder ook te gast bij de HR Podcast van HR Praktijk en HR Academy waar ze vertelde over de nieuwe op data gedreven besluitvorming die ze bij Jumbo introduceerde en waarvan we 16 juni vast meer gaan horen en zien.

JoshBersinClosing keynote van Josh Bersin

Het middag event eindigt in ieder geval goed met een grote naam in HRTech. Josh Bersin is uitgenodigd zijn visie op de Now of Work te geven. Bersin spreekt over de hele wereld over HRTech, doet veel onderzoeken op de verschillende HRTech domeinen, heeft zijn eigen Josh Bersin Academy voor HR professionals en uiteraard een eigen blog. In dit artikel kijkt hij naar de impact van remote work, een voorproefje op zijn presentatie voor Talentsoft nemen we aan. Ook op dit platform schrijven we regelmatig over zijn onderzoeken en analyses.

Al met al een kort maar krachtig programma van 14.00-17.00 uur, waarvoor het de moeite waard is die 3 uur vrij voor te plannen in je agenda. Je kunt hier inschrijven.

Geplaatst in Branche, Innovatie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Club Talentsoft 16 juni online met Josh Bersin

Vijf manieren om ervoor te zorgen dat HRTech écht werkt volgens HBR

christina-wocintechchat-com-0Nfqp0WiJqc-unsplashTechnologie kan nog zo mooi zijn, een daadwerkelijke transformatie gaat het niet teweegbrengen zolang de mensen en systemen binnen een bedrijf niet wendbaar zijn. In een artikel in Harvard Business Review schrijven de auteurs dat vijf zaken essentieel zijn om ervoor te zorgen dat de implementatie van HRTech binnen een bedrijf succesvol verloopt.

1. Neem zoveel mogelijk lagen weg om HRTech te laten werken

Een van de manieren waarop HRTech zich kan onderscheiden is bij de ontwikkeling van talent binnen een bedrijf. Om dergelijke HR software écht te laten werken moet de verantwoordelijkheid voor de succesvolle implementatie van die technologie in de handen worden gelegd van managers die direct boven de werkenden staan. Bureaucratie kan een enorme belemmering voor HRTech zijn en de mensen die direct met het personeel werken hebben meer inzicht in wat wel en niet werkt, betogen de schrijvers van het artikel.

2. HR moet een partner zijn, maar niet de controle hebben

Zoals we schreven ziet het bedrijfsleven meer en meer in dat technologie zoals AI de toekomst is, en zodra er budget is springen managers er dan ook met hoge verwachtingen in. In hun enthousiasme gaat het nog wel eens fout. De succesvolle implementatie van HRTech vraagt namelijk om een hele nieuwe blik op hoe werk gedaan moet worden. Ook bureaucratie binnen HR is een mogelijk obstakel. Het is dan ook belangrijk om bij de aanschaf van nieuwe technologie de HR zo vroeg mogelijk te betrekken, maar de controle bij de business te laten.

{cta_arena kop=”Gratis webinar: Hoe kies je een tool?” tekst=”Ben jij op zoek naar geschikte #HRTech tools, maar weet je niet waar te beginnen? Volg ons webinar op 22 juni en ontdek hoe je de juiste tool selecteert.” knop=”Meld je nu aan” link=”/agenda/89/64-Lancering-HRTech-selectietoolkit” plaatje=”/uploads/Kennisbank/robotje_gidszoeken%20150.gif”}

3. Leer eerst de methode kennen voordat je de technologie toepast

HRTech wordt ontwikkeld op basis van nieuwe ideeën en zienswijzen. De daadwerkelijke kracht van die technologie wordt echter pas duidelijk als de mensen die de software gebruiken eerst begrijpen hoe die methoden, waarop ze gebaseerd zijn, werken. Zeker met moderne AI oplossingen is het nodig aan gebruikers in de organisatie te kunnen uitleggen hoe het werkt, een ‘black box’ geeft niemand een veilig gevoel. Het is dus niet een kwestie van een programma installeren en op start drukken: laat je als bedrijf trainen in concepten en methoden om optimaal te profiteren van de HRTech.

4. Talenttechnologie verhoogt de urgentie voor verdere talentontwikkeling

HRTech is een set met enorm waardevolle tools om talent binnen een bedrijf te houden, verder te ontwikkelen en te laten doorgroeien. Veel bedrijven hebben daar echter moeite mee. Vaardigheden die bedrijven niet hebben maar wel nodig hebben voor bepaalde projecten worden ingehuurd via dure externe experts. Zodra er binnen een bedrijf sprake is van een verandering in de manier van werken, zonder tussentijdse beoordelingen maar waar mensen constant gecoacht worden en werken in teams, zal de talentontwikkeling vanzelf volgen. De bal ligt bij de managers die de technologie in huis halen.

5. Een leercultuur ontstaat alleen als deze actief bevorderd wordt

Om meteen met de deur in huis te vallen: er moet ruimte zijn voor mislukking als je aan de slag gaat met HRTech. Fouten maken is menselijk, en een leerproces gaat alleen met vallen en opstaan. Dit vraagt echter wel om een nieuwe bedrijfscultuur. Van een traditionele planning- en uitvoeringsaanpak naar een experiment-and-learn-aanpak.

De sleutel voor een succesvolle implementatie van HRTech ligt volgens de schrijvers van dit artikel dus niet bij HR, maar juist bij de business. Zij moeten niet alleen aan boord zijn in je project, maar zijn het beste juist leidend in het project. Als de business de toegevoegde waarde van een HRTech oplossing niet ziet, dan is doorgaan met zo’n implementatie vrij zinloos.

Geplaatst in Implementeren, Innovatie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Vijf manieren om ervoor te zorgen dat HRTech écht werkt volgens HBR

Keuzestress bij HRTech tools voor flex-ondernemers

sociale-technologieHeel veel tools voor recruitment, dus wees selectief

Er zijn veel technische oplossingen en de markt is erg onoverzichtelijk. Er komen steeds nieuwe startups bij en bestaande leveranciers proberen elkaar af te troeven met hun nieuwste snufjes”, stelt Mark van Assema. Maar de expert op het gebied van HR- en recruitmentsoftware ziet gelukkig dat HRprofessionals en recruiters steeds kritischer worden. “Ze vragen zich terecht af welke toegevoegde waarde de zoveelste nieuwe tool heeft voor de kandidaat: gaat het solliciteren sneller, volgt er eerder – of überhaupt – feedback in het sollicitatieproces?

Ook moet je je telkens afvragen of een bepaalde tool wel bij jouw organisatie past. Zo leent een videopresentatietool zich uitstekend voor solliciterende marketeers, maar veel minder voor IT’ers. Van Assema: “Bij de keuze van tools voor de eindgebruiker moet de candidate journey leidend zijn.”

Recruitment voorop

Veel tools die in de HR worden gebruikt, zijn afkomstig uit de marketing. Daar worden feedbacktools en moderne communicatietools al langer gebruikt. “Die marketing automation is via recruitment doorgesijpeld naar HR. Recruiters lopen in dat opzicht voorop. Zij zijn veel meer tech minded dan de traditionele HR-professional en adopteren nieuwe technologieën sneller.”

Marketing binnen HR – je kunt employer branding en employee journey als interne marketing zien – bestaat nog relatief kort. “Automatisering binnen HR is vooral gefocust op administratieve efficiency. Als het gaat om talentontwikkeling en het leveren van prestaties wordt nog veel te weinig gebruik gemaakt van de beschikbare tooling.” En daar liggen ook kansen voor recruitment- en bemiddelingsbureaus. “De kaartenbak van het uitzendbureau is al lang vervangen door online talent pools. En recruitmentsystemen zijn meer en meer eco-systemen geworden, waar relevante data van kandidaten vloeiend doorheen stromen. Gooi dat open voor jouw klanten. Maak het die HR-professional zo gemakkelijk mogelijk. Hoe kun je jouw eigen technologie zo inrichten, dat het aansluit op de capaciteitsvraag van jouw klant. Probeer dat logisch te organiseren en toegevoegde waarde te bieden op de vervolgstap na recruitment.” Van Assema ziet voor de recruiter zelfs veel meer een rol als sparringspartner van HR weggelegd.

Flexevent 2020

“De recruiter heeft meer kennis van de arbeidsmarkt en verstand van tooling dan HR, dus help je klant bij het inrichten van recruitment- en talentprocessen. Geef niet alleen operationeel advies,
maar ook strategisch. Want jouw inzicht in de vaardigheden van de kandidaten is veel actueler dan de vastgeroeste functiehuizen van HR.”

Zelfde look and feel

In de praktijk werken verschillende systemen naast elkaar. Van Assema: “Elk systeem heeft een andere look and feel. Dat komt de goede, eenduidige candidate journey niet ten goede. Zeker niet in een steeds flexibelere arbeidsmarkt. Stel dat een kandidaat begint als uitzendkracht voor een opdrachtgever, dan werkt hij in de portal van het uitzendbureau. Gaat hij later als zzp’er of met een vaste aanstelling aan de slag bij dezelfde opdrachtgever, dan moet dat weer via een ander recruitmentsysteem.”

{cta_arena kop=”Whitepaper: Hoe kies je een tool?” tekst=”Ben jij op zoek naar geschikte #HRTech tools, maar weet je niet waar te beginnen? Ontdek hoe je de juiste tool selecteert met dit whitepaper.” knop=”Whitepaper downloaden” link=”https://www.hrtechreview.nl/index.php?page=kennisbank&kid=164″ plaatje=”/uploads/Kennisbank/robotje_nieuwsbrief%20150×150.gif” ctaclass=”cta_whitepaper”}

“De tools om koppelingen tussen systemen te maken, vereisen tegenwoordig weinig investeringen en werken veel eenvoudiger”, zegt Van Assema. De technologie is er dus klaar voor om die candidate journey te verbeteren. “Mijn ideaalbeeld is dat recruiters richting klanten en kandidaten vanuit een integrale talent beheer-gedachte werken, los van contractvorm en met logisch gekoppelde systemen.”

Dit interview door Arthur Lubbers verscheen eerder in het Flexmarkt Magazine.

Geplaatst in Innovatie | Tags | Reacties uitgeschakeld voor Keuzestress bij HRTech tools voor flex-ondernemers

Definitieve Talent Acquistion 9-Grid van Fosway, zonder Strategische leiders!

Fosway Group is een Europees onderzoeksbureau dat is gestart vanuit het Learning & Development domein. Al jaren brengen ze hiervoor hun 9-grid in twee versies, voor de LMS oplossingen voor het ‘managen’ van L&D en een tweede voor de learning content ontwikkeling platformen. Hierna hebben ze Core HR aan hun scope toegevoegd en Recruitment of Talent Acquisition is het nieuwste domein dat ze onderzoeken. In oktober vorig jaar brachten ze een interim editie uit van de TA grid, gisteren de definitieve eerste versie.

2020-Fosway-9-Grid-Talent-Acquistion_Lge-scaledGeen Strategische Leiders

Het vak voor Strategische Leiders rechtsboven in de grid was leeg en blijft leeg. Traditioneel grote en innovatieve spelers in deze markt hebben het definitief afgelegd tegen nieuwe spelers. Terwijl die nieuwe spelers nog niet het potentieel hebben om in dat vak plaats te nemen. Partijen die wel dicht tegen dit vak aanzitten zijn Avature, Saba (net overgenomen door Cornerstone) en Smartrecruiters. In de hele #HRTech wereld is het Amerikaanse Smartrecruiters, gestart in 2010, wel één van de grootste succesverhalen met ondertussen meer dan 300 medewerkers en ook in Europa al kantoren in het VK, Duitsland, Polen en Frankrijk.  Als iemand in de volgende editie wel in dit vak zal staan is er een grote kans dat het Smartrecruiters is.

De strijd tussen ATS en CRM

In dit TA domein, dat in essentie over werk mobiliteit gaat, woedt een nieuwe strijd tussen het meer proces gestuurde ATS, Applicant Tracking System, en het op relaties gestuurde CRM, Candidate Relationship Management. Drie relatief jonge partijen in het CRM domein zijn Phenom People en Beamery uit de VS, die hier toch al als ‘Core Leaders’ in de grid zijn opgenomen, en Talentry uit Duitsland als Solid Performer. Het koppelvlak tussen de twee soorten tools zijn Talentpools. Aan de ene kant bouw je met het CRM relaties op ment de talenten in zo’n pool. Aan de andere kant ga je met het ATS op zoek naar de juiste match aan talenten in die pools op de vacatures die er zijn. In het artikel “Bedreigt CRM-software de positie van het ooit zo onaantastbare ATS?” op Werf& van Daan Huisman lees je zijn uitgebreide analyse over deze strijd.

Amerikaanse spelers en GDPR

Een belangrijk aandachtspunt bij het selecteren van een nieuwe TA oplossing is de GDPR. Bij kleine Europese spelers is nog niet altijd robuust ingericht, maar zeker bij jonge Amerikaanse spelers die naar Europa komen is dit lang niet altijd op orde. De privacy regels zijn in Amerika nu eenmaal minder streng dan onder de GDPR en al die mooie AI/ML (Artificial Intelligence / Machine Learning) tools ingebouwd in het ATS of CRM gebruiken persoonsgegevens op een manier die hier niet is toegestaan. Dit is dus een belangrijk criterium om van je ‘long list’ met kandidaten naar een short list te komen.

Een Talent Ecosysteem zonder Total Talent Acquisition

Net als in andere gebieden van #HRTech is zeker ook in dit recruitment domein het koppelen van oplossingen een noodzaak geworden. Je hebt een basis TA ‘Suite’ die de gegevens van kandidaten bevat en hieraan koppel je allerlei Point solutions, of Specialist tools zoals Fosway ze noemt. Een mooi voorbeeld hiervan is het eerder genoemde Smartrecruiters dat als ‘TA suite’ net vorige week aankondigde met twee van oorsprong Nederlandse point solutions, Starred en Appical, een standaard koppeling te hebben gerealiseerd.

{cta_arena kop=”Whitepaper: Hoe kies je een tool?” tekst=”Ben jij op zoek naar geschikte #HRTech tools, maar weet je niet waar te beginnen? Ontdek hoe je de juiste tool selecteert met dit whitepaper.” knop=”Whitepaper downloaden” link=”https://www.hrtechreview.nl/index.php?page=kennisbank&kid=164″ plaatje=”/uploads/Kennisbank/robotje_nieuwsbrief%20150×150.gif” ctaclass=”cta_whitepaper”}

Dat flexwerkers, of ‘contingent workforce’, bij Fosway nog niet op de radar staan bleek ook wel in andere onderzoeken van Fosway, maar wordt nu wel heel duidelijk. Kennelijk is het feit dat veel organisatie voor 20%-30% uit flexwerkers bestaan, die ook nog eens voor kortere klussen komen en dus een hogere doorloopsnelheid kennen, nog niet op hun netvlies gekomen. Geen van de grote spelers in Europa, zoals Beeline, SAP Fieldglass of 3SS van Hays, die bij ons onder Recruitment Flex in de #HRTech Arena te vinden zijn, vind je in deze grid van Fosway terug.

Mocht je meer willen weten over de technische inrichting van een ecosysteem voor Total Talent Acquisition  download dan ons whitepaper over een TTA Architectuur.

INTERIM-2019-Fosway-9-Grid-Talent-Acquisition_LgeDe verschuivingen in de grids

Na de eerste, interim, editie van deze grid zijn wel een aantal, maar geen hele grote verschuivingen gemaakt. Er zijn vooral een aantal Speciliast tools toegevoegd, zoals Firstbird voor referral recruitment, en Candidate.ID voor ’talent pijplijn automatisering’. Bij de suites is Workday Recruitment toegevoegd als Strategic Challenger, wat niet helemaal strookt met de geluiden die in Nederland te horen zijn, maar wellicht is het op Europees niveau een ander verhaal. En het is niet als losse module te koop bovendien. Dat laatste geldt ook voor de nieuwe Oracle Recruiment Cloud dat als vervanger van Taleo nog wel kleiner is, maar in het zelfde vak als Potential Challenger terecht is gekomen.

Opvallende verschuivingen zijn Phenom People en Lever die een vakje naar rechts opschoven, IBM die een stapje naar links is gegaan en Greenhouse die van een lage TCO (Total Cost of Ownership) in een keer doorschoot naar een hoge TCO, maar wel een vak omhoog ging

Het hele rapport van Fosway is hier te downloaden.

Geplaatst in Branche, Innovatie, Onderzoek | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Definitieve Talent Acquistion 9-Grid van Fosway, zonder Strategische leiders!