Maandelijkse archieven: juni 2021

Herstel van de pandemie betekent veranderingen op de werkvloer

Geplaatst 11 juni 2021 door Redactie

Thuiswerken, zoomen, slacken, Teams, mute: het zijn termen die de verhouding tussen pandemie en werk goed weergeven. Er is veel veranderd in korte tijd, maar er gaat nog meer veranderen. En in een nog hoger tempo. Tenminste, dat is de mening van Josh Bersin, HR expert, die op zijn blog een inkijkje geeft in wat hij “een storm” aan veranderingen als gevolg van het mondiale herstel noemt.

De economie, lonen en inflatie

Alles wijst erop dat de economie weer aan het aantrekken is en dat zal zorgen voor uitdagingen, met name op het gebied van werving. Als een economie groeit, groeien organisaties. En waar organisaties groeien zijn werkenden nodig. Tegelijkertijd zullen werkzoekenden en talenten hogere salarissen vragen door looninflatie. Hoe meer kansen er zijn, hoe meer eisen een werkende kan stellen. Het is dan ook belangrijk dat je naast een goed salaris andere voordelen biedt. Zoals Bersin schrijft: “Employment Value Proposition (vaak de “Deal” genoemd die je werkenden aanbiedt) zal de komende jaren enorm belangrijk worden. Mensen zullen vaker van baan veranderen en dit betekent dat je algemene EVP ervoor zal zorgen dat ze blijven.”

“Plattere” organisaties

Organisaties veranderen, iets wat overigens al voor de pandemie gaande was. Er wordt meer gebruik gemaakt van experts uit het netwerk van managers en werkenden, organisaties worden minder hiërarchisch en zodoende “platter” qua structuur. Grote techbedrijven stappen hier ook op over, schrijft Bersin, en gaan meer in een dynamische projectstructuur werken in plaats van de traditionele, afgekaderde bedrijfsstructuur. Voor de HR betekent dit dat zij moeten gaan werken aan een structuur die cross-functionaliteit stimuleert. De rol van HR Tech hierin is essentieel: bijvoorbeeld voor het samenwerken tussen mensen die samen naar een doel toe werken.

SkillsTech en AI Mainstream

“Deze technologieën veranderen alles wat we doen als HR-professionals”, schrijft Bersin Hij spreekt van een ontwrichtende revolutie die de rol van managers en HR meer zal veranderen dan we denken. Aankomende nieuwe systemen van Oracle, Workday, Cornerstone en SAP (komt eraan) gaan er volgens Bersin voor zorgen dat zowel SkillsTech als Al een geïntegreerd onderdeel van iedere organisatie worden. Daarnaast wordt Lamda genoemd, een conversatietechnologie, die wordt gezien als een grote stap voorwaarts in automatische taalverwerking. Een kerntak van AI die invloed heeft op bijna alles wat er binnen een organisatie gebeurt en waar we dus nog veel meer over gaan horen.

Marktplaatsmodellen voor intern talent

Marktplaatsen voor talent, zowel extern als intern, zijn meer dan software. Door de pandemie zijn organisaties intern gaan schuiven met werkenden en dankzij de nieuwe organisatiestructuur (de “plattere” organisaties, zie hierboven) worden loopbanen een stuk dynamischer. De nieuwe marktplaatsmodellen zullen de evaluatiegesprekken binnen managementslagen vervangen, voorspelt Bersin, aangezien software meer inzicht kan verschaffen in de prestaties, productiviteit en reputatie van werkenden.

{cta_arena kop=”Dossier: Talent Marketplace” tekst=”Alle relevante informatie rond het concept ‘De Talent Marketplace’: artikelen, aanbieders, debinars en onze Talent Marketplace experts.” knop=”Bekijk het dossier” link=”https://www.hrtechreview.nl/talentmarketplace” plaatje=”uploads/blogimages/2021/Dossier Talent Marketplace Nieuwsbrief.gif” ctaclass=”cta_dossier”}

Samenwerkingstechnologie

Door het thuiswerken en de nieuwe manieren van samenwerken is de technologie die daarbij hoort ook belangrijker geworden. De tools die men tegenwoordig kan gebruiken zijn verbazingwekkend. Bersin stipt Microsoft Viva aan, en verwacht dat Google Workspace, Facebook, Webex (Cisco), en zelfs Slack zich meer gaan bezighouden met de ervaring van werkenden zoals Microsoft Viva dat al doet. De hele markt voor HR-tools verschuift, en organisaties worden gedwongen om technologie vanuit het perspectief van de werkende te bekijken om te zorgen dat iedereen zich op zijn of haar plek voelt.

De komende jaren zullen draaien om aanpassing in de HR. HR-managers moeten duizendpoten worden, of kameleons. Ze moeten de rol van technologie begrijpen en niet bang zijn zich aan te passen aan de nieuwe arbeidsmarkt, hybride werk en veranderende manier van werken. Dit betekent vooral dat men bij moet blijven.

Geplaatst in Innovatie | Tags innovatie | Reacties uitgeschakeld

Flexibiliteit op de werkvloer volgens Microsoft: het nieuwe werken in zeven trends

Geplaatst 8 juni 2021 door Mark van Assema

De verschuiving van een gecombineerd model van thuiswerken en werken op kantoor zorgt volgens Microsoft voor een verschuiving. In een artikel op hun website beschrijven ze over hoe ze een eigen hybride werkstrategie hebben ontwikkeld voor hun ruim 160.000 werkenden over de hele wereld. Twee dingen staan vast: flexibel werk is een blijvertje en de talentenpool die HR managers moeten aanboren is fundamenteel veranderd. Zoals Microsoft schrijft heeft 2020 blijvende veranderingen teweeg heeft gebracht. Zeven trends op basis van eigen onderzoek:

1. Flexibel werk is een blijvertje

Volgens Microsoft willen 70 procent van de werkenden de mogelijkheid hebben op afstand te blijven werken. Tegelijkertijd wil 65 procent meer tijd met hun collega´s. Oftewel: de werkvloer moet opnieuw ingericht worden om beter tegemoet te komen aan hybride werkomgevingen. Maar ook elders moet geïnvesteerd worden: Na een jaar thuiswerken zegt 42 procent van de werkenden dat ze thuis geen essentiële kantoorbenodigdheden hebben, en een op de tien heeft zelfs geen adequate internetverbinding om zijn werk te doen. Toch zegt meer dan 46 procent dat hun werkgever hen niet helpt met de kosten van thuiswerken. Managers moeten zorgen dat werkenden zowel de tools als de flexibiliteit krijgen om te werken waar en wanneer ze willen.

2. Afstand tussen werkenden en managers neemt toe

Waar managers zich goed voelen, zich meer verbonden voelen met collega´s en productief zijn, voelen werkenden dat hun organisatie in een tijd als deze te veel van hen vraagt. Die kloof is er niet alleen tussen de verschillende posities tussen organisaties: waar mannen, met name de meer ervaren en oudere werkenden, zich beter voelen, hebben vrouwen, met name zij die net beginnen of nog jong zijn, het meest moeite gehad in het afgelopen jaar.

3. Hoge productiviteit verhult uitgeput personeels

De productiviteit is voor veel werkenden het afgelopen jaar gelijk gebleven of gestegen, maar dit gaat ten koste van een menselijk verlies. Een op de vijf respondenten van de enquête van Microsoft zegt dat hun werkgever zich niet bekommert om het evenwicht tussen werk en privéleven. Werkenden voelen zich overwerkt, uitgeput. Met name digitale communicatie, via Zoom, Slack, Teams of Whatsapp, draagt eraan bij. Ondanks de overvloed aan vaak ongeplande vergaderingen en chats, reageert 50 procent van de mensen binnen vijf minuten of minder op Teams-chats. Dit bewijst dat de intensiteit van onze werkdag, en dat wat er in die tijd van werkenden wordt verwacht, aanzienlijk is toegenomen.

4. Gen Z is in gevaar en moet nieuwe energie krijgen

Een over het hoofd geziene generatie lijkt het momenteel zwaar te hebben: Zestig procent van deze generatie – die tussen 18 en 25 jaar oud is – zegt op dit moment het moeilijk te hebben. Deze generatie is vaker alleenstaand en staat aan het begin van een carrière, waardoor de kans groter is dat ze de gevolgen van isolement voelen, moeite hebben met motivatie op het werk of niet over de financiële middelen beschikken om thuis een goede werkplek te creëren. Ze hebben vaker moeite hebben om werk en privé in balans te houden, om zich betrokken of enthousiast te voelen bij het werk, en weten niet hoe ze een woordje kunnen meespreken tijdens vergaderingen en nieuwe ideeën op tafel te kunnen leggen. Dat is een gemis, want nieuwe generaties bieden frisse perspectieven en dagen de status quo uit. Hun bijdragen zijn van cruciaal belang, en als de eerste generatie die op zo’n grote schaal in een volledig afgelegen omgeving aan de slag gaat, zal hun ervaring de verwachtingen en de houding ten opzichte van werk in de toekomst bepalen.

5. Inkrimpende netwerken brengen innovatie in gevaar

Het door pandemie veroorzaakte isolement dat mensen in hun persoonlijke leven voelen, gebeurt ook op het werk. Hoewel communicatie met directe collega´s toeneemt, neemt de communicatie met collega´s die verder weg staan af. Ons netwerk wordt kleiner, of eenvoudig gezegd, organisaties raakten meer verzuild dan voor de pandemie. En hoewel interacties met onze hechte netwerken nog steeds frequenter zijn dan voor de pandemie, toont de trend aan dat zelfs deze hechte teaminteracties in de loop van de tijd beginnen af te nemen. Het is dan ook belangrijk om te onthouden dat werken op afstand leidt tot meer afgescheiden teams. Leiders moeten op zoek gaan naar manieren om de samenwerking tussen teams en de spontane uitwisseling van ideeën te bevorderen, die al tientallen jaren de drijvende kracht is achter innovatie op de werkvloer.

6. Authenticiteit zal de productiviteit en het welzijn stimuleren

Iets anders wat veranderde, is dat werk menselijker werd. We leren elkaars huisdieren kennen, we huilen samen, en zien elkaars kinderen. Deze interacties met collega’s kunnen bijdragen aan een werkplek waar mensen zich meer op hun gemak voelen om zichzelf te zijn. Vergeleken met een jaar geleden zegt 39 procent van de mensen dat ze op het werk meer zichzelf kunnen zijn en 31 procent schaamt zich minder als hun privéleven op het werk zichtbaar wordt. En mensen die meer dan voorheen met hun collega’s omgaan, ervaren niet alleen sterkere werkrelaties, maar melden ook een hogere productiviteit en een beter algeheel welbevinden.

7. Talent is overal in een hybride werkwereld

Een van de meest positieve kanten van de verschuiving naar werken op afstand is dat het de markt voor talent verruimt. Het aantal vacatures op LinkedIn is tijdens de pandemie meer dan vervijfvoudigd, en dat wordt opgemerkt. Zesenveertig procent van de telewerkers die we hebben ondervraagd, is van plan dit jaar naar een nieuwe locatie te verhuizen omdat ze nu op afstand kunnen werken. Mensen hoeven niet langer hun bureau, huis of gemeenschap te verlaten om hun carrière uit te bouwen, en dat zal ingrijpende gevolgen hebben voor het talentenlandschap. Nieuwe kansen dus, waar de HR op moet inspelen.

Geplaatst in Onderzoek | Tags onderzoek | Reacties uitgeschakeld

Organiseer HR voor alle Humans in de organisatie

Geplaatst 3 juni 2021 door Mark van Assema

Integraal Talentbeheer?

Dat is het zoveel mogelijk gelijk omgaan met alle werkenden in de organisatie. In het rapport wordt uitgebreid stilgestaan bij de verschillende terminologie, met synoniemen voor ITB als TTM, Total Talent Management en TWM, Total Workforce Management, die nu in de markt wordt gebruikt om deze nieuwe ontwikkeling te duiden. Het rapport beschrijft ook waarom deze ontwikkeling nu meer zichtbaar wordt, zoals de noodzaak om zelf als organisatie meer ‘agile’ te organiseren en de veranderde visie die de werkende populatie heeft over werken.

Een geheel nieuw rapport

In deze serie verschenen eerder rapporten over RPO, MSP, VMS en anderen. Dit ITB rapport is een heel nieuw onderzoek. De coronacrisis versnelt meerdere trends en ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Aanbieders van HR-diensten en HR-technologie spelen hier op in. En het gaat hard! Reden waarom in het voorjaar van 2021 dit onderzoek is uitgevoerd, naar het voorkomen van een geïntegreerd aanbod van HR-diensten en HR-systemen die veel als losstaand werden gezien.

Ruim 20 aanbieders van deze geïntegreerde HR-dienstverlening en HR-systemen die zich aanbieden in Nederland en/of België, werden uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen. Hiervan waren er 12 bedrijven bereid en in staat om tijdig onze vragenlijsten in te vullen. Enkele van de aangeschreven bedrijven gaven te kennen nog niet klaar te zijn voor een geïntegreerd aanbod en deden om deze reden niet mee. De markt is dus nog volop in ontwikkeling en het mag duidelijk zijn dat niet elke aanbieder even ver is op dit moment of de ambitie heeft deze kant uit te gaan.

Technologie voor ITB

In het rapport wordt duidelijk dat ook veel #HRTech nog niet klaar is voor ITB. De aanbieders gebruiken vaak meerdere tools om de ITB processen te ondersteunen. Het VMS, Vendor Management System, en het ATS, Applicant Tracking System, verschillen behoorlijk in gebruik, waarbij de eerste vooral het administratieve leveranciers en klant proces ondersteunt en de ander veel meer op Candidate Experience focust.

In een apart hoofdstuk geeft #HRTech Expert Mark van Assema zijn visie op ‘Hoe maak je technologie ITB-bestendig’. Zo is een centrale administratie van alle werkenden met een ‘personeelsnummer voor het leven’ een cruciaal uitgangspunt. Ook wordt het concept Talentpools in breder ITB perspectief geplaatst en zie je hoe je een VMS goed kunt koppelen aan je interne inkoop, finance en HR tooling.

Toekomst visies rond ITB

Juist omdat een ITB aanpak vrij nieuw is wordt in het rapport ook gevraagd naar de toekomstvisies van de deelnemers. Daarin zie je veranderingen terug komen die vaak bij HR al plaatsvinden en dus mooi gecombineerd kunnen worden, zoals losdenken van functies naar taken en rollen, een focus op skills van werkenden en het dichten van de skills-gap en het opzetten van een ITB/TTM technologie roadmap om alle beschikbare tools goed aan elkaar te koppelen.

Je kunt het rapport gratis downloaden.

Geplaatst in Innovatie, Onderzoek | Tags innovatie, onderzoek | Reacties uitgeschakeld

Al 5 jaar oriënteren op de nieuwste recruitment tooling op Demo_Day

Geplaatst 1 juni 2021 door Mark van Assema

Live en interactief

Tijdens twee live middagsessies kunnen deelnemers kennismaken met uiteenlopende tooling die helpen hun recruitment, arbeidsmarktcommunicatie en employer branding te optimaliseren. Host is Teddy Dimitrova die in gesprek gaat met vertegenwoordigers van de leveranciers. Kijkers kunnen vragen stellen, meedoen met polls en krijgen een idee wat ze kunnen verwachten tijdens de breakouts. In iedere breakout ronde geven 4 leveranciers een demo van hun tool.

16 verschillende leveranciers

Beide middagen presenteren 8 leveranciers hun tooling. Van recruitmentsysteem (ATS) en e-assessmenttool tot matchingsoftware. En van videotooling en chatbot tot employee engagement software. In een paar uur tijd krijg je een mooie indruk van welke tools er allemaal zijn en hoe ze kunnen bijdragen aan het behalen van jouw recruitmentdoelstellingen.

Keynotes

Oprichter van Recruitment Tech, Martijn Hemminga, verzorgt 8 juni een online keynote waarin hij de laatste trends en cijfers bespreekt onder meer op basis van het Recruitment Tech Survey 2021 onderzoek. Donderdag verzorgt Monique de Jong een online keynote waarin ze tips & tricks geeft waar je op moet letten als het gaat om het selecteren van een recruitmentsysteem en opzetten van een recruitmentsite.

Gratis aanmelden én gedrukt exemplaar Survey 2021

HRTech Review bezoekers die zich uiterlijk vrijdag 4 juni 12.00 uur aanmelden voor Demo_Day en daarna een e-mail sturen aan info@recruitmenttech.nl met hun adresgegevens, ontvangen een gedrukt exemplaar van de Recruitment Tech Survey per post. Ga voor meer informatie en om je aan te melden naar: https://dd.recr.tech/hrtr21.