Waarom explainable AI belangrijk is voor HR Geplaatst 21 februari 2024 door Redactie Wat is explainable AI? Explainable AI (XAI) gaat over het concept van het ontwerpen en ontwikkelen van AI-systemen en machine learning-modellen op een manier die mensen in staat stelt hun beslissingen, gedrag en voorspellingen te begrijpen en te interpreteren. Het doel van XAI is om AI-systemen transparanter en verantwoordelijker te maken. Op deze manier wordt het ‘black box’-probleem aangepakt, waarmee complexe machine learning-modellen vaak te kampen hebben. Wanneer een machine-learning algoritme getraind is, zoekt het naar patronen in de verkregen gegevens (de trainingsgegevens) om vervolgens op basis van die patronen een voorspelling te doen over nieuwe gegevens. Wanneer zo’n algoritme wordt ingezet als HR-oplossing, dan wordt de voorspelling omgezet in een aanbeveling (iemand aannemen, promotie geven etc.). Explainable AI is een methode die wordt gebruikt om de voorspellingen die het algoritme gemaakt heeft te begrijpen en te interpreteren. Het belang van explainable AI binnen HR Naast de ethische en juridische overwegingen die explainable AI belangrijk maken binnen HR, zijn er ook praktische redenen waarom het van belang is dat AI-oplossingen voor HR uitlegbaar zijn. Transparantie en vertrouwen Wanneer gebruikers begrijpen waarom een bepaalde aanbeveling wordt gedaan en zij zelf kunnen beslissen of zij het eens zijn met die aanbeveling, is de kans groter dat zij AI-oplossingen vertrouwen en implementeren. Beperken van vooroordelen Explainable AI geeft een beeld van de belangrijkste drijfveren van een bepaalde aanbeveling. Dit kan de vooroordelen die in het model ingebouwd zijn op basis van voorgaande patronen inzichtelijk maken. Daarmee kan het model aangepast worden om deze vooroordelen tegen te gaan. Gebruikers kunnen dan AI gebruiken om hun beslissing te maken, zonder dat hun eigen vooroordelen een rol spelen. HR-beslissingen, zoals recruitment, inhuren en promoties kunnen een grote impact hebben op het leven en de carrière van een persoon. XAI kan vooroordelen in AI-gestuurde HR-processen helpen identificeren en verminderen, waardoor beslissingen eerlijker zijn en er geen specifieke demografische groepen gediscrimineerd worden. Mogelijk maken van datagestuurde besluitvorming Wanneer een gebruiker informatie heeft over waarom een bepaalde aanbeveling wordt gedaan, dan kan die informatie gebruikt worden voor datagestuurde besluitvorming en om effectieve interventies uit te voeren. Door te weten waarom iemand een hoog risico op vertrek heeft, krijgt de manager de mogelijkheid om iets te doen zodat het vertrek voorkomen wordt bijvoorbeeld. Een ander voorbeeld: weten waarom iemand aanbevolen wordt voor een rol of promotie geeft managers de ruimte om een betere afweging te maken tegenover de andere kandidaten. Hoewel AI HR-besluiten kan voorstellen, moeten mensen de uiteindelijke beslissingen nemen. Explainable AI helpt hen om betere beslissingen te maken. Voortdurende verbetering Wanneer gebruikers via explainable AI observeren en leren van de manier waarop AI-modellen beslissingen maken, kunnen ze hun besluitvormingsproces in de loop van de tijd verbeteren door meer gegevens op te nemen, met minder afhankelijkheid van subjectieve factoren die vaak de beslissingen van belangrijke mensen Kortom, ervoor zorgen dat AI-oplossingen in HR geïmplementeerd worden, helpt om vooroordelen tegen te gaan en maakt datagestuurde besluitvorming mogelijk. Dit artikel is een vertaling van het bericht Why is Explainable AI Important for HR? op de website van My HR Future. Geplaatst in Branche | Tags branche | Reacties uitgeschakeld voor Waarom explainable AI belangrijk is voor HR
Vraagstukken in de zorg los je op met álle medewerkers Geplaatst 20 februari 2024 door CircleLytics Tijdens een webinar, gehouden op 9 februari, hebben Saskia Haasnoot van Spaarne Gasthuis en Maurik Dippel van Circlelytics Dialogue uitgelicht hoe je medewerkers betrekt bij vraagstukken in de zorg. Dit kunnen eenvoudige, operationele vraagstukken zijn (roostering, besparingen, anders werken, …) of zelfs complexe, strategische onderwerpen (leiderschap, opleidingsprogramma, reorganisaties, …). Het resultaat is: Hoge betrokkenheid Meer creativiteit Meer intelligentie Hogere snelheid Geplaatst in Markt | Tags CircleLytics | Reacties uitgeschakeld voor Vraagstukken in de zorg los je op met álle medewerkers
Dit moeten HR-tech leveranciers doen in 2024 volgens Gartner Geplaatst 19 februari 2024 door Redactie Kostenoptimalisatie Uit onderzoek van Gartner blijkt dat voor CEO’s kostenbeheer een steeds belangrijker thema wordt. Uit onderzoek kwam naar voren dat 14% dit noemt als prioriteit voor het komende jaar. Let wel, dit is meer dan een verdubbeling ten opzichte van een jaar eerder (+69% t.o.v. 2022). Voor het beste bedrijfsresultaat moet HR constant balanceren tussen wat goed is voor het bedrijf en de kosten. Om dit evenwicht te behouden, kijken HR-professionals steeds meer naar technologische oplossingen. Technologie is voor het derde jaar op rij het belangrijkste investeringsgebied voor HR. Met de focus op kostenbeheer is het voor aanbieders van HR-technologie belangrijk dat zij kunnen aantonen dat de tool die zij leveren bijdraagt aan kostenoptimalisatie. Technologie in lijn met bedrijfswaarden Gartner stelt dat het als leverancier van HR-technologie belangrijk is om de technologieën op één lijn te brengen met de belangrijkste waarden binnen organisaties. Zo wordt de werknemerservaring (employee experience) binnen organisaties steeds belangrijker. Ondersteun de werknemerservaring met behulp van technologie. Zorg dat de technologie aansluit op de belangrijkste momenten van managers en werknemers binnen de employee journey om de ROI te optimaliseren. Daarnaast is de flexibiliteit van talent tegenwoordig een belangrijke waarde binnen organisaties. Combineer mogelijkheden om vaardigheden en aanbod van talent met elkaar te verbinden. Ondersteun daarnaast de continue talentmanagementprocessen. En maak de uitvoering van total talent management mogelijk. Kunstmatige intelligentie kan ingezet worden om besluiten te verbeteren en om efficiënter te werken. Tot slot is het volgens Gartner van belang om constant te streven naar een vereenvoudiging van het totale aantal systemen en optimalisatie van de portefeuille, om zo kosten te besparen. Download hier het volledige rapport. Geplaatst in Selecteren | Tags selecteren | Reacties uitgeschakeld voor Dit moeten HR-tech leveranciers doen in 2024 volgens Gartner
Bit bundelt haar krachten met Kyden Geplaatst 16 februari 2024 door Redactie Bit: Innovatie en talentontwikkeling op de voorgrond Als B Corp onderscheidt Bit zich door het ontwikkelen van AI-producten en een traineeship voor Nederland’s beste AI-talenten. “Deze overname biedt ons de unieke kans om onze innovatieve oplossingen breder te implementeren en te onderhouden, terwijl we onze unieke cultuur en onafhankelijkheid behouden,” zegt Marco van der Werf, oprichter van Bit. “Bovendien stelt de samenwerking met Kyden ons in staat om te werken voor de meest duurzame bedrijven, een richting die volledig aansluit bij onze visie en missie. Kyden brengt bovendien een schat aan ervaring mee met o.a. hun al 15 jaar succesvolle Young Professional traineeship (YSE), erkend als één van de beste traineeships van Nederland. De expertise en het bewezen track record in de dienstverlening van Kyden zullen ons ongetwijfeld helpen om onder andere het Bit traineeship voor AI nog verder te verbeteren.” Kyden: versneller van de transitie naar een duurzame samenleving met nadruk op AI Kyden, ontstaan uit de fusie van Kirkman Company, YSE en Dialogue, streeft ernaar een vooraanstaande rol te spelen in de transitie naar een duurzame samenleving. “De samenwerking met Bit’s unieke innovatiecultuur en AI-expertise is essentieel voor ons,” legt Roy Klaassen, Managing Director van Kyden, uit. “Met onze ESG expertise in consultancy, educatie, talent en technologie, zijn we uitstekend gepositioneerd om de baanbrekende oplossingen van Bit werkelijkheid te laten worden. Deze verrijking past goed binnen onze groei ambitie van onze Technology & Data diensten”. Toekomstvisie: samenwerken aan wereldproblemen “Het is onze missie om de slimste mensen te laten werken aan de belangrijkste problemen in de wereld,” benadrukt Marco. “Deze overname markeert een nieuwe fase in onze gezamenlijke missie om niet alleen duurzaamheids innovaties te maken, maar ook daadwerkelijk duurzame transformaties te realiseren. Samen met Kyden zullen we onze innovatieve projecten van Bit implementeren bij klanten en zo een wezenlijke bijdrage leveren aan een duurzamere samenleving.” Marco zal binnen Kyden een leidende rol krijgen om AI for Good verder op de kaart te zetten. Onveranderde identiteit en locatie Bit behoudt haar naam, cultuur, en management en blijft gevestigd op het Amsterdam Science Park. “Ons doel om een betere toekomst te bouwen met nieuwe AI-technologie, is sterker dan ooit,” voegt Marco toe. “Sinds 2017 zijn we hiermee bezig en dit willen we alleen maar uitbreiden. We streven ernaar onze studio te laten groeien met meer impactvolle projecten, terwijl onze trainees blijven werken aan enkele van de meest urgente uitdagingen van onze tijd.” Geplaatst in Branche | Tags branche, Kyden | Reacties uitgeschakeld voor Bit bundelt haar krachten met Kyden
Simpele manieren om met HRtech werknemers erkenning te geven Geplaatst 15 februari 2024 door Redactie Erkenning is een essentiële tool om meelevende leiders te creëren en om te zorgen voor empathie op de werkvloer. Dat zegt Laurel Donnellan, oprichter van Compassionate Leaders Circle. “Een meelevende leider zorgt voor meer verbinding op de werkvloer,” stelt ze in Forbes. Donnellan verwijst daarbij naar een Gallup-studie, die het gebruik van HR-technologie voor erkenning noemt als een middel om de cultuur en productiviteit van een bedrijf aanzienlijk te verbeteren. Ze deelt het belang van erkenning geven en ontvangen als manier om nieuwe relaties te vormen, teams met elkaar te verbinden en spanningen rondom verschillen in doelen, prioriteiten of benaderingen te verminderen. Inzetten van HR-erkenningsplatforms Om daar dieper op in te gaan, interviewde Donnellan KeyAnna Schmiedl, Chief Human Experience Officer bij Workhuman. Dit platform focust op erkenning van werknemers door geautomatiseerde prompts en openbare feeds. Schmiedl, die ze beschrijft als gepassioneerd door innovatieve benaderingen van human resources, benoemt drie specifieke manieren waarop bedrijven hun voordeel kunnen doen met erkenningsplatforms. De eerste, legt Schmiedl uit, is aan het einde van de eerste week van het onboarden van werknemers. “Erkenning zou niet alleen van bovenaf moeten komen. Met HRtech is het mogelijk om erkenning bedrijfsbreed te maken. Aan het einde van de onboarding-week van een nieuwe werknemer, kan een HRtech-platform een prompt sturen naar collega’s om de nieuwe werknemer aan te moedigen om meteen connecties te gaan maken.” De volgende is via prestatiemanagement, waar leidinggevende teams regelmatig beoordelingsvragen kunnen stellen. Werknemers en leidinggevenden kunnen deze vragen dan beantwoorden als een praktische oplossing voor het gebrek aan tijd voor regelmatige check-ins. Als laatste raadt Schmiedl het gebruik aan van persoonlijke updates om holistische erkenning aan te moedigen en voor een authentieke community-ervaring te zorgen. “Of een bedrijf nu thuiswerkers heeft of een cultuur van verbinding wil creëren, het overwegen van een HR-erkenningsplatform is een geweldige kans,” concludeert Donnellan. Lees ook: Hoe talenten via Tech erkenning krijgen van collega’s Geplaatst in Beheren, Innovatie | Tags beheren, innovatie | Reacties uitgeschakeld voor Simpele manieren om met HRtech werknemers erkenning te geven
