Maandelijkse archieven: februari 2021

Event Skills in de kluseconomie met UWV, TNO en Rabobank

Verslag workshop Skills in de kluseconomie

Hoe kun je werkervaring aantonen met klussen die je hebt uitgevoerd via platformen? En hoe zorg je dat die skills leiden tot je volgende klus of baan? Die vragen stonden centraal tijdens de online workshop ‘skills in de kluseconomie’.

ontologyPlatformexpert Martijn Arets onderzoekt hoe reputatie- en transactiedata van klusplatformen kunnen bijdragen aan de positie van de werkende. Samen met zes ondernemers en zijn partners ontwikkelt hij momenteel een ‘digitaal cv’: het kluspaspoort. Het doel is dat platformwerkers hun opgedane ervaring kunnen exporteren en meenemen, zodat ze die reputatiedata kunnen gebruiken om sneller aan de slag te kunnen via andere platformen of werkgevers.

“Maar wat zegt het eigenlijk dat jij een klus hebt uitgevoerd?” zegt Arets. “De reputatiedata van platformwerkers is vrij beperkt: je weet hoeveel klussen zijn uitgevoerd en hoe de klant deze heeft gewaardeerd. Om deze data te verrijken, zou het waardevol zijn om de vaardigheden of skills die je hebt laten zien bij het uitvoeren van deze klus automatisch in kaart te brengen en mee te nemen in het digitale cv.”

Hoe kunnen we skills verbinden aan de klussen die zijn uitgevoerd? En hoe verbinden we die skills weer aan de volgende klus of baan? Die vragen stonden centraal tijdens een online workshop op 26 januari. Dat dit onderwerp belangrijk is voor veel verschillende instanties, bleek wel uit de diversiteit van de deelnemers. Platformondernemers, werkgevers, vakbonden, onderzoekers en publieke instanties dachten mee.

{cta_arena kop=”Dossier: Talent Marketplace” tekst=”Alle relevante informatie rond het concept ‘De Talent Marketplace’: artikelen, aanbieders, debinars en onze Talent Marketplace experts.” knop=”Bekijk het dossier” link=”https://www.hrtechreview.nl/talentmarketplace” plaatje=”uploads/blogimages/2021/Dossier Talent Marketplace Nieuwsbrief.gif” ctaclass=”cta_dossier”}

UWV en TNO ontwikkelen zelflerend systeem

Het UWV werkt samen met het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en TNO aan een zogenaamde ‘skills-ontologie’: een zelflerend systeem om vraag en aanbod op de arbeidsmarkt beter te matchen. In België bestaat al zo’n systeem om skills aan beroepen te koppelen: CompetentBE. Op basis daarvan zijn de partijen bezig met een Nederlandse versie: CompetentNL.

Wat is het nut van zo’n systeem? Volgens onderzoeker Joost van Genabeek van TNO geven skills veel meer informatie dan diploma’s en werkervaring. “De werkervaring van een verkoper bij een multinational is heel anders dan die van een verkoper bij een klein bedrijf”, legt hij uit. “Een diploma geeft snel verouderde informatie, omdat je je ontwikkelt als professional.”

Skills ontologie TNO

Taakomschrijvingen en vacatureteksten zouden ook meer moeten gaan over kennis en vaardigheden, betoogt hij. “Iemands carrière in beeld brengen met skills heeft veel voordelen. Skills maken op groter detailniveau duidelijk wat nodig is om een taak uit te voeren. En je ziet beter welke vaardigheden jij als werkende moet ontwikkelen om de arbeidsmarkt bij te benen.”

Skills-paspoort

Over drie jaar moet CompetentNL af zijn. Dat systeem wordt ook de basis van een ander project van TNO: het ‘skills-paspoort’. Dat is een alternatief cv dat niet gebaseerd is op opleidingen, diploma’s en werkervaring maar op wat iemand echt kan. “Het idee is dat een werkende een eigen kluisje krijgt met daarin zijn skills, werkervaring en diploma’s”, vertelt Van Genabeek. “Hij kan gericht gegevens delen met potentiële werkgevers.”

TNO werkt samen met onder andere Rabobank, omdat de bank al een tijdje bezig is met een vergelijkbaar project: de zogenaamde ‘Career Wallet’ . Deze blockchain-app heeft hetzelfde doel als het skillspaspoort, namelijk bijdragen aan de arbeidsmobiliteit van werkend Nederland. Van Genabeek: “Het is handig om aan te sluiten om wat er al is. Bovendien wil Rabobank graag doorontwikkelen. Ze zien het belang van een paspoort op basis van skills in plaats van beroepen.”

Lees hier meer over het blockchain initiatief Velocity Network en de HR Podcast van Anne Doeser van de Rabobank.

Met het koppelen van skills aan taken ben je er nog niet, zegt Bas van de Haterd. Hij is adviseur over de invloed van technologie op werk. “In de techniek die nu gebouwd wordt is een skill 0 of 1, je kunt iets of je kunt het niet”, zegt hij. “Zo werkt de wereld niet. Dat ik kan fietsen, betekent niet dat ik de Tour de France kan rijden.”

Lees het hele verslag van het event op kluspaspoort.nl

 

Geplaatst in Branche, Innovatie, Onderzoek | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Event Skills in de kluseconomie met UWV, TNO en Rabobank

De 2021 Learning Systems 9-Grid van Fosway Group

2021-Fosway-9-Grid-Learning-Systemsx-1024x779Verschuivingen ten opzichte van 2020

Ondanks die enorme schok in de learning wereld is er bij de martkspelers in 2021 versie van deze 9-Grid niet heel veel veranderd ten opzichte van de 2020 editie. Er zijn een paar kleine nieuwe spelers, wat verschuivingen, en vooral de overname van Saba door Cornerstone is wel de grootste verandering.

Verder is Degreed nu als Strategische Challenger bestempeld en is Training Orchestra 2 vlakken verschoven van Strong Performance naar Strategic Leader. In vergelijking met de andere 9-Grids van Fosway heeft deze misschien wel de meeste spelers in het overzicht, genoeg keuze, dus je kunt kieskeurig zijn als je een Learning tooling zoekt.

Het LMS wordt gemeengoed

Eén van de trends die Fosway signaleert is dat partijen die vroeger als ‘specialist’ gezien werden, wat wij bij HRTech Review ‘point solutions’ noemen, nu ook LMS functies toevoegen. Het LMS, Learning Management Systeem, is in feite de administratie van de training die medewerkers hebben gepland en uitgevoerd. Zo is ook onze nieuwe partner FLOWSPARKS gestart als tool om eLearning te maken en biedt daarbij nu een LMS aan haar klanten. Door deze trend zijn nu meer van oorsprong specialisten, zoals in de hoek van digital learning die Fosway ook in een 9-Grid in kaart brengt, te vinden in deze Learning Systems 9-Grid.

Integraties in het Learning Ecosysteem belangrijker dan ooit

Twee andere trends die in deze markt opspelen zijn vooral technisch van aard. Want ten eerste gaat een Learning tool ondertussen over veel meer dan alleen een goede UX, User Experience, of UI, User Interface. Veel software is ondertussen gelukkig een stuk makkelijker in het gebruik dan vroeger, een belangrijke hygiëne factor waar jaren over is gedaan om dit te verbeteren. Maar nu dat steeds meer op orde is komt er ruimte om te kijken naar de inhoud en toegevoegde waarde van de Learning tool. Een leeg LMS is anders dan bij veel andere #HRTech tools die je ‘leeg’ kan gebruiken, niet meer acceptabel.

Er zal learning content in moeten staan. En hier komen de integraties om de hoek kijken, want organisaties maken niet alleen zelf learning content, maar buiten de organisaties is het aanbod hierin groter en belangrijker dan ooit. Veel LMS aanbieders hebben wel mogelijkheden om te integreren met dit soort externe content platformen , maar Fosway hoort dat hier veel tijd en geld in gaat zitten om dit aan de praat te krijgen. Ze bevelen daarom, net als wij vaak doen, let op bij de woorden ‘standaard koppeling’ uit de mond van een verkoper. Vraag om referenties en bel die ook na!

Download hier het nieuwe Learning Systems 2021 rapport van Fosway Group.

Geplaatst in Branche, Innovatie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor De 2021 Learning Systems 9-Grid van Fosway Group

Let op bij de internationale doorgifte van persoonsgegevens!

Een bijdrage van Rens Goudsmit, TeekensKarstens advocaten notarissen Rens Goudsmit-TK-Profielfotos

Internationale doorgifte persoonsgegevens

Binnen iedere onderneming worden persoonsgegevens verwerkt in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’). De kans is groot dat er binnen een organisatie sprake is van (internationale) gegevensuitwisseling, ook wel ‘internationale doorgifte van persoonsgegevens’ genoemd. Zo is er bijvoorbeeld sprake van een internationale doorgifte van persoonsgegevens als een onderneming deel uitmaakt van een internationaal concern en er is er een database met klantgegevens of personeelsdossiers waar alle vestigingen toegang toe hebben of de HR-afdeling van alle vestigingen is centraal geregeld in een ander land. Ook als een onderneming geen internationaal karakter heeft, kan er toch sprake zijn van een internationale doorgifte van persoonsgegevens. Dit is bijvoorbeeld het geval als werknemers in de cloud werken en de servers waar de persoonsgegevens worden opgeslagen staan in het buitenland. Ook kan gedacht worden aan een buitenlandse helpdesk die toegang heeft tot allerlei bestanden met persoonsgegevens.

{cta_arena kop=”Dossier: Privacy & HRTech” tekst=”Alle relevante informatie rond ‘Privacy & HRTech’: artikelen, aanbieders, debinars en onze Privacy HRTech experts.” knop=”Bekijk het dossier” link=”https://www.hrtechreview.nl/dossier-privacy” plaatje=”/uploads/Kennisbank/robotje_gidszoeken%20150.gif” ctaclass=”cta_dossier”}

Het EU-US Privacy Shield

De AVG bepaalt dat de doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land in beginsel slechts kan plaatsvinden indien het derde land een passend beschermingsniveau waarborgt. Derde landen zijn alle landen buiten de EU, met uitzondering van Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. De Verenigde Staten zijn een voorbeeld van een derde land. Aangezien de privacyregelgeving in de Verenigde Staten niet dezelfde waarborgen biedt als de AVG, werden aanvullende voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens vastgelegd in het tussen de EU en de Verenigde Staten overeengekomen Privacy Shield. Organisaties in de VS die zich hadden gecertificeerd middels het Privacy Shield, zouden een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens bieden waardoor partijen gerechtigd waren tot doorgifte van persoonsgegevens tussen de EU en de VS.

Op 16 juli 2020 heeft het Hof van Justitie in het arrest Schrems 2 het EU-US Privacy Shield als basis voor doorgifte van persoonsgegevens naar de VS echter ongeldig verklaard. Het Hof overweegt dat conform het Privacy Shield de nationale veiligheid, het algemeen belang en de naleving van de Amerikaanse wetgeving prevaleren boven de bepalingen uit de AVG. Daardoor komt de privacy van EU-burgers mogelijk in het geding.

De gevolgen van het arrest Schrems 2 voor de HR praktijk

Concreet betekent het ongeldig verklaren van het Privacy Shield vanuit HR oogpunt dat de doorgifte van persoonsgegevens niet langer gerechtigd is op basis van het Privacy Shield. Wij adviseren organisaties dan ook om de internationale doorgifte van persoonsgegevens kritisch te evalueren en indien nodig direct actie te ondernemen om eventuele sancties te vermijden. Voorkomen is in dit geval altijd beter dan genezen. Het volgende stappenplan kan hierbij worden gebruikt:

  1. Breng ontvangers van persoonsgegeven in kaart

De categorieën van ontvangers aan wie de organisatie persoonsgegevens verstrekt is terug te vinden in het verwerkingsregister. Het opstellen van een register van verwerkingsactiviteiten (verwerkingsregister) is onder de AVG vaak een verplichte maatregel. Of een bedrijf een verwerkingsregister moet opstellen, hangt af van de omvang van de organisatie en het type gegevens dat zij verwerkt. In de meeste gevallen is het opstellen van een verwerkingsregister wel verplicht. Controleer wanneer dit register voor het laatst is bijgewerkt en kijk of er sinds die datum nieuwe ontvangers van persoonsgegevens bijgekomen zijn. Werk het register bij indien nodig. Breng dus goed in kaart waar en door wie de persoonsgegevens worden verwerkt.

  1. Controleer bij welke verwerkingsactiviteiten er persoonsgegevens buiten de EU worden doorgegeven.

Ook deze informatie zou in het verwerkingsregister opgenomen moeten zijn. De AVG verplicht het vermelden van doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU en de bijbehorende waarborgen in dit register. Controleer bij de Europese ontvangers of zij hun gegevens buiten de EU doorgeven, bijvoorbeeld doordat gebruik wordt gemaakt van cloudopslag op servers buiten de EU of dat er sprake is van een buitenlandse helpdesk. Indien sprake is van een verwerker (bijvoorbeeld tool-aanbieders), zou dit in de verwerkersovereenkomst opgenomen moeten zijn. Verwerkers mogen namelijk niet zonder goedkeuring van de verantwoordelijke de gegevens buiten de EU brengen.

Ook mag een verwerker niet zonder de goedkeuring van de verantwoordelijke een andere verwerker (ook wel ‘sub-verwerker’ genoemd) inschakelen.

We raden aan om in ieder geval naar de volgende tools te kijken:

  • Cloudproviders (check ook waar de back-ups opgeslagen worden)
  • Webhosting
  • E-mail diensten
  • Social media platformen
  • Cookie tools
  • CRM-systemen
  • Videobel applicaties

In de verwerkersovereenkomst met deze organisaties moet vermeld staan of de gegevens doorgegeven worden buiten de EU.

  1. Controleer het instrument voor doorgifte naar derde landen

Indien is vastgesteld dat de doorgifte van persoonsgegevens naar de VS op basis van het Privacy Shield plaatsvindt, moet er óf gestopt worden met deze doorgifte, óf een alternatieve grondslag worden aangewend voor de doorgifte. Voor zo ver de doorgifte plaatsvindt op basis van de modelcontracten (‘Standard Contractual Clauses’), zal van geval tot geval moeten worden afgewogen of dit (al dan niet voorlopig) nog aanvaardbaar is en welke alternatieven hiervoor eventueel beschikbaar zijn.

Een alternatief voor het Privacy Shield is het gebruik maken van Binding Corporate Rules of van één van de uitzonderingen in artikel 49 AVG. Bijvoorbeeld indien de doorgifte “noodzakelijk” is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen betrokkene en verwerkingsverantwoordelijke of als de betrokkene nadrukkelijk heeft ingestemd met de voorgestelde doorgifte na te zijn ingelicht over de risico’s.

  1. Kies waar mogelijk voor gegevensopslag binnen de EU

Veel dienstverleners van buiten de EU hebben de afgelopen jaren de mogelijkheid toegevoegd om te kiezen voor gegevensopslag binnen de EU. Als dat gebeurt op een manier waarbij er daadwerkelijk geen verwerking is buiten de EU, hoeven er geen extra maatregelen getroffen te worden.

  1. Informeer de betrokkenen

Het is hoe dan ook belangrijk om betrokkenen tijdig en adequaat te informeren, Indien er sprake is van doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU, dan dient de betrokkene (zoals een werknemer of klant) daarvan op de hoogte te worden gesteld. Het is gebruikelijk om dit in de privacyverklaring op te nemen. Wij raden aan om de privacyverklaring kritisch door te lopen en zo nodig aan te passen op een manier waarop duidelijk wordt dat de organisatie op de hoogte is van de Schrems 2-uitspraak.

Even sparren over bovenstaand stappenplan of de verwerking van persoonsgegevens? Neem gerust contact op.

Geplaatst in Branche | Tags | Reacties uitgeschakeld voor Let op bij de internationale doorgifte van persoonsgegevens!

Wees geen slachtoffer van HRTech, volg je strategie

denis-cherkashin-zgUkIMKeJq4-unsplash “Wees geen slachtoffer van HR-technologie, beheer je strategie” is de titel van dit artikel bij Unleash. Slachtoffer worden van HR-technologie? Hoe dan? Worden we er niet juist beter van?

Volgens het artikel is dat niet altijd het geval. Een aantal valkuilen van te ondoordacht of te enthousiast HR-technologie implementeren zijn:

  • Het gebruik van te veel apps, wat leidt tot verwarring en onbegrip bij gebruikers, terwijl automatisering en digitalisering juist het tegenovergestelde moet doen.
  • Software moet het bedrijf verder helpen, terwijl soms blijkt dat een organisatie de software aanbieder vooruit helpt.
  • Er ontbreekt een goede digitale HR-strategie.

Volgens Unleash profiteren mensen niet van de mogelijkheden die de software hen kan bieden omdat het grote plaatje ontbreekt. Er worden drie voordelen genoemd van hoe een goede strategie rond HR-technologie een organisatie vooruit kan helpen.

1. HR schaft het aan, maar het hele bedrijf gebruikt het

De aanschaf van HR-technologie valt normaal gesproken onder de verantwoordelijkheid van HR. De gebruikers van de tech zijn echter de werkenden en leidinggevenden die door het hele bedrijf werken. Te vaak worden apps geïmplementeerd zonder na te gaan hoe gebruikers er baat bij hebben, hoe ze op de app reageren en hoe ze ermee omgaan. Dit leidt ertoe dat men teveel tijd kwijt is aan het gebruik van de nieuwe HR software in plaats van hun echte werk. Een app moet volledig zijn aangepast aan de werk dynamiek en timing van een werkende en aan zijn of haar werkzaamheden voordat ze het gaan gebruiken.

2. Creëer een digitale innovatiecultuur

Samenwerking, passen en meten: het is allemaal onderdeel van de implementatie van HRTech om tot een gestroomlijnd digitaliseringsproces te komen. Met samenwerking wordt bedoeld dat er ook een grote rol is weggelegd voor de IT, die kunnen zorgen dat de bestaande tools en workflows niet worden aangetast en dat de automatisering vlekkeloos verloopt. Beter een interne oplossing ontwikkelen dan extern investeren om te zorgen dat dergelijke nieuwe Tech beter werkt. Daarbij is het belangrijk om fouten te durven maken en ervan te leren!

3. Maximaliseer het rendement op software

Dit is interessant: de schrijvers van het artikel stellen een nieuwe term voor die specifiek van toepassing is HR: “softwarerendement”. Net zoals HR zelf, moet de software die zij aanschaffen in dienst staan van het bedrijf. Bedrijfsresultaten, de ontwikkeling of werving van talent, de verkoop of ontwikkeling van producten: dergelijke software moet verbeteren, niet vertragen.

De enige manier om dit goed te testen, is door middel van personenanalyses. Door te meten hoe software bijdraagt aan het behalen van KPI’s, kan HR de effectiviteit ervan analyseren en optimaliseren. Door te praten met de mensen die met de software werken, door te kijken hoe hun werkzaamheden erdoor zijn veranderd: alleen zo kan er worden vastgesteld wat het daadwerkelijke rendement is van software en hoe dit past in de langetermijnstrategie van een bedrijf.

Te vaak is HR bezig met het bouwen van nieuwe ‘speeltjes’, terwijl de gebruikers er helemaal niet mee willen of kunnen spelen. Een digitale HR strategie analyseert en reorganiseert de huidige spaghetti aan tools, en zet een beeld voor de toekomst neer waarmee iedereen dezelfde kant op kan kijken.

Geplaatst in Implementeren, Innovatie | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Wees geen slachtoffer van HRTech, volg je strategie

De nieuwe HRTech Arena 2021

HRTech Arena 2021_1000x928Editie 2021 staat erop

Dit is de nieuwe editie van de HRTech Arena met zoals gezegd ruim 370 spelers. In het webinar bespreken we voor ieder van de 4 hoofddomeinen de nieuwe spelers:

  1. Suites, oplossingen met meer dan 4 domeinen in hun oplossing, met toch weer vijf nieuwe spelers
  2. Recruitment, met altijd veel beweging en nieuwe spelers met AI en matching oplossingen
  3. Core HR, het oudste hoofddomein rond administratie, planning en salarissen, waar ook weer een aantal nieuwe spelers met vooral een focus op eenvoudige User Experience, hun intrede deden.
  4. Talent Management, waarin afgelopen jaar rond skills en matching, maar zeker ook de Talent Marketplace voor interne mobiliteit veel activiteit was.

Bekijk hieronder het webinar om stap voor stap door de hele lijst te lopen.

Hoe vind je de best passende tool?

In het laatste deel van het webinar laten we ook zien hoe je onze selectie toolkit kunt gebruiken om in dit steeds grotere woud van HRTech aanbieders de voor jullie organisatie best passende tool te  vinden. We onderscheiden daarin vijf fasen totdat je tot organisatie brede implementatie kan overgaan. Alternatief kun je  voor kleinere, eenvoudigere tools ook met een alternatief proces van ’trial and error’ gaan selecteren en een paar stappen overslaan.

Selectiefases

Toch is het ergens in zo’n traject wel nodig om alle stakeholders en acties per fase die we in ons whitepaper benoemen af te vinken. Straks heb je op gebruikersgemak en functionaliteit perfecte tool gevonden, maar dan blijken er GDPR of andere problemen voor samenwerking op te duiken.

Webinar terugkijken

 Kijk hier het hele webinar, ongeveer 35 minuten, terug met de toelichting op de nieuwe HRTech Arena 2021.

Geplaatst in Selecteren | Tags | Reacties uitgeschakeld voor De nieuwe HRTech Arena 2021