Trend-Day 2023: drie take-aways en drie tech-megatrends Geplaatst 23 maart 2023 door Joost de Zeeuw Een mooie mix van corporates, toeleveranciers, adviseurs en pers nam deel aan het middagprogramma van de Trend_Day van Recruitment Tech op 13 maart bij Van der Valk in Utrecht. Het was een uitstekende keuze om de ‘Recruitment Tech Survey 2023’ op een interactieve manier te presenteren. Martijn Hemminga (Recruitment Tech) zorgde met acht grote ronde tafels met een mix aan deelnemers voor interactie en inzichten, door ze te laten reageren op stellingen. Op deze manier werden de onderdelen van de ‘Recruitment Tech Survey 2023’ stapsgewijs plenair gedeeld, parallel aan de acht tafels besproken en vervolgens plenair bediscussieerd. Verrassende take-aways Enkele ‘Take-aways’ die verrasten of inspireerden: 64% van het recruitmentproces willen we automatiseren, we zitten nu op 38%. We hebben jaarlijks grotere verwachtingen in recruitment-automatisering te bereiken dan we jaarlijks realiseren. Er bestaat angst voor het gebruik van AI, maar velen weten niet dat dit al in veel recruitment tech verweven zit, denk aan Werken-bij websites of match-making tools. Drie tech-megatrends voor 2023 Zorg voor een “Best of Suite”, waren de woorden van Recruitmenttechnologie-experts Patrick Boonstra (virtueel) en Daan Huisman. Daan en Patrick presenteerden hun drie belangrijkste tech-megatrends voor 2023. Deze werden vervolgens aan de tafels besproken. Hierbij een samenvatting van de trends in combinatie met plenaire uitkomsten van de tafels. Megatrend 1: Ecosysteem – Recruitment tech als platform binnen jouw organisatie: Past de tech in jouw tech landschap; binnen jouw processen en past het type leverancier bij jouw organisatie? Key: zorg dat je maximaal kunt integreren met partnershipprogramma’s. Megatrend 2: Artificial Intelligence (AI) Alles wat je kunt automatiseren moet je automatiseren. Automatiseren is de standaard. Vanuit de visie: je kunt als recruiter niet op alle fronten expert zijn, is AI de oplossing AI is faciliterend, menselijke interactie blijft noodzakelijk AI en bias: hier heerst angst over. Hier dien je als organisatie scherp op te zijn Megatrend 3: Herdefinitie van het recruitment-datamodel Heb je je recruitment-datamodel op orde? Aandachtspunten: Kijk goed naar ownership van data (intern alsook van de kandidaat) Hoe heb je je data-/gegevensoverdracht ingericht? Hoe ziet je dataflow eruit? Ethiek en datagebruik is en wordt steeds belangrijker Definities van data veranderen veelvuldig (bijv. gender) en is niet binnen recruitment gestandaardiseerd Getnoticed werd de nieuwe winnaar van de RT35 Getnoticed, gespecialiseerd in werken-bij websites & online recruitment marketingcampagnes, is de door gebruikers meest gewaardeerde leverancier van recruitment technologie in Nederland, zo bleek uit de Recruitment Tech Survey 2023. Al met al een mooie, interactieve en effectieve middag bij Van der Valk Utrecht. Geplaatst in Implementeren, Innovatie | Tags implementeren, innovatie | Reacties uitgeschakeld voor Trend-Day 2023: drie take-aways en drie tech-megatrends
DW Digitaal 2023: cases en interviews over recruitment a la carte Geplaatst 22 maart 2023 door Redactie Digitaal-werven organiseert op 11, 12 en 13 april DW digitaal, een online event met cases en interviews over recruitment. Deelnemers van DW digitaal krijgen elke dag maximaal 4 video’s in hun mailbox, die ze kunnen bekijken wanneer het uitkomt. Deze bijdragen staan op het programma: Selecteren op omgaan met weerstand -Diana Veenstra – Gemeente Utrecht Weerstand en agressie tegenover medewerkers neemt toe. Hoe kan je hier als organisatie in plaats van reactief (trainingen) proactief mee aan de slag? Diana Veenstra vertelt hoe de gemeente Utrecht dat aanpakt, en wat andere organisaties daarvan kunnen leren. Succesvolle recruitment-campagnes op basis van data – Nanette Rombouts – EY In deze case vertellen Nanette Rombouts en Lisanne Vogel van EY hoe ze succesvolle recruitment-campagnes op basis van data opzetten. Welke data gebruiken ze en hoe zetten ze dit in om hun campagnes succesvol te maken. Hoe wordt dit verwerkt en wat is het resultaat? Mini-training starters door Koen Roozen: leer hoe je als recruiter prettig samenwerkt In deze mini training, gericht op beginnende recruiters, leert Koen Roozen je over vijf veel voorkomende problemen in samenwerkingen met hiring managers en hoe je daarmee kan omgaan. Mini-training gevorderden door Koen Roozen – vergroot je invloed als (toekomstig) recruitment manager In deze korte training laat Koen Roozen je zien hoe je budget vrijspeelt voor recruitment, wisselingen in de wervingsvraag beheersbaar maakt en voorkomt dat belangrijke kandidaten afhaken. Aantoonbaar gemotiveerde kandidaten selecteren – Marnix Naber – Universiteit Utrecht Uit onderzoek blijkt dat mensen in het algemeen, en dus ook recruiters, slecht zijn en moeite hebben met het detecteren van gedrag van gemotiveerde kandidaten. Hoe je dit dan wel kan doen? Dat vertelt Marnix Naber je in deze talk. Van pre-hire tot onboarding: zo voorkom je vroegtijdig verloop – Myrthe Sennema – Chipsoft Wil jij weten hoe je jouw onboarding goed kan inrichten? Welke valkuilen er zijn? Of wat het effect is op vroeg verloop en de snelheid waarmee je medewerkers productief zijn? In deze case deelt Myrthe, Hoofd Recruitment bij Chipsoft, hoe zij de recruitment effectief heeft ingericht. En hoe het recruitmentproces aansluit op de onboarding. Hire on Attitude – teach the skills – Young Coders In deze case leer je hoe je het potentieel van een kandidaat in kaart brengt. Hoe je mensen in korte tijd kan klaarstomen voor een baan in de IT als je bij binnenkomst al weet waar ze aanleg voor hebben. Selecteren met lef – Isabelle Huygen – Damen Shipyards Met welke onderdelen verras je een kandidaat? Hoe draagt je selectieproces bij een sterk employer brand? Heb je voldoende objectieve en betrouwbare informatie om de juiste beslissing te kunnen nemen? Hoe overtuig je een manager om verder te kijken dan het cv? Naast inspiratie krijg je in deze case inzichten om je eigen selectieproces nog objectiever en effectiever te maken. Data driven sourcing – Joey NK Koksal – EVBox In deze (Engelstalige) talk zal Joey Koksal vertellen welke data hij gebruikt om inzichten te krijgen en hoe hij deze inzichten heeft ingezet om zijn sourcing teams te verbeteren. Where are all the candidates? – Bill Boorman In dit interview (in het Engels) hebben we het met recruitment-legende Bill Boorman over waar alle kandidaten toch gebleven zijn. Waar komt de krapte vandaan? En vooral: hoe ga je daarmee om? Hoe kan je nog wel kandidaten vinden? En hoe spreek je die aan? The candidate experience – Gerry Crispin In dit interview (in het Engels) spreken we met autoriteit Gerry Crispin over de ontwikkeling van de candidate experience, de invloed die verschillende elementen hebben en wat hij ziet dat de top-organisaties goed doen. AI in Recruitment – Hung Lee – Recruiting Brainfood In dit interview (in het Engels) praten we met expert Hung Lee over de ontwikkelingen van AI in recruitment in het afgelopen jaar. Wat heeft hij gezien? Welke ontwikkelingen moeten we in de gaten houden? Wat doen organisaties die voorop lopen goed? Waar zou jij je dit jaar in moeten verdiepen? Deelname aan DW-digitaal is gratis. Schrijf je hier in: https://digitaal-werven.nl/dw-digitaal/ Geplaatst in Innovatie | Tags innovatie | Reacties uitgeschakeld voor DW Digitaal 2023: cases en interviews over recruitment a la carte
Integraal naar je workforce kijken met de Olli-hub van YOUSEEQ Geplaatst 21 maart 2023 door Redactie Van je workforce, ongeacht de contractvorm, echt één geheel maken, vraagt, nee schreeuwt, om een Total Talent Management systeem.Want hoe zat het ook alweer? Een Vendor Management Systeem (VMS) schept orde in de inhuurchaos. Een Applicant Tracking System (ATS) is voor recruitment en beheer van vast personeel. Inmiddels overlappen die systemen elkaar steeds meer. Zo ondersteunen ATS leveranciers delen van het inhuurproces en VMS-systemen hebben functionaliteiten voor werving en selectie van werknemers. Zelf bouwen Ondanks de overlappingen blijven het twee aparte systemen en daarmee aparte werelden. Dus bouwde het Nederlandse YOUSEEQ zelf een eigen Total Talent Management systeem vanaf scratch: Olli. In eerste instantie voor eigen gebruik. Maar ook klanten waren enthousiast en inmiddels zijn ze klaar om met Olli de markt op te gaan. Aan de slag met ál je talent Helga van der Steen, een van de twee founders van YOUSEEQ: “Voor ons zijn de werelden van vast en flex echt één wereld. Daarom zijn we van onderaf gaan bouwen. We hebben vast en flex bij elkaar gebracht en geïntegreerd in één talentpool. Olli bestaat uit een ATS voor werving en een VMS voor flex. In de Ollie hub komt alles op het gebied van instroom samen: met één dashboard, één managementomgeving, één talentpool en ja: je hoeft maar één keer in te loggen. Voor de hiring manager betekent dat: minder handelingen om uit te voeren, een sneller en efficiënter proces waarmee je veel flexibeler bent én alles wordt centraal bewaard.” Data, data en… data Door die bundeling van data – het ATS en VMS leveren data aan één datapool – kun je ook integraal naar je workforce kijken. David Smeins, contractmanager YOUSEEQ: “Die twee systemen leren van elkaar. Omdat alle data in Olli is gebundeld hoef je de data niet meer naast elkaar te leggen om zelf conclusies te trekken. De vragen die je aan je systeem kunt stellen, worden dan van een heel andere orde.” Mikan Huppertz, Lead Developer en al tien jaar als ondernemer verbonden aan YOUSEEQ: “Met de overkoepelende, geïntegreerde data kunnen we richting de hub allerlei rapportages aanbieden. Op basis daarvan kun je datagedreven beslissingen nemen. Bijvoorbeeld of je beter iemand voor flex of vast kunt recruiten en wat voor wervingsstrategie je uit gaat zetten. De volgende stap is dat Olli ook proactief adviezen kan geven op basis van AI.” Een voorbeeld: als een zelfstandige na het afronden van een opdracht weer vertrekt, en de organisatie wil de fte invullen met een vaste medewerker, blijkt het vaak totaal onduidelijk wat die nieuwe werknemer zou moeten gaan doen. Door de data uit het ATS en VMS te combineren weet je wel wat je aan de nieuwe medewerker moet vragen. Een wereld Een ander voordeel van het Total Talent Systeem: je kunt recruitmentinspanningen gelijktrekken voor iedereen, ongeacht de contractvorm. En dat is in deze tijd relevanter dan ooit. Want of je nu een freelancer zoekt of vaste medewerker, en of het nu gaat om de klus die morgen gedaan moet worden of om de personeelsplanning op de lange termijn, de nieuwe tijd vraagt om nieuwe aanpak. Een aanpak waarbij integraal gekeken wordt naar hoe je mensen vindt, bindt en boeit als organisatie. Huppertz: “Denk alleen al aan de stevige investeringen die worden gedaan voor employer branding en onboarding. Het is zonde dat die vaak helemaal niet worden ingezet voor de flexmedewerkers.” Welke organisaties geschikt voor TTM? YOUSEEQ is klaar om met Olli de markt op te gaan. Welke organisaties hebben Olli al omarmd? Claudia Mascuñán Reinders, Manager Business Development, merkt dat vlakke organisaties, waar de lijnen kort zijn, meer openstaan voor de TTM-oplossing. Mascuñán Reinders: “In dit type organisatie is het vaak makkelijker schakelen en is het implementeren van een TTM-oplossing goed te doen. Mensen voelen ook direct de noodzaak om de workforce beter in te richten.” “Dat wil niet zeggen dat het voor meer complexe en grotere organisaties niet op de planning staat om met TTM aan de slag te gaan. Juist daar kan men veel besparen op inhuur en risico’s uitsluiten, door aanwezige systemen te consolideren naar een totaaloplossing.” Tot slot: een nieuwe tool hebben is één. Hoe zorg je dat mensen er ook daadwerkelijk mee gaan werken? Smeins: “In de markt zijn er systemen met veel opties beschikbaar, die niet zijn afgestemd op de klant. Olli heeft ook veel opties én is heel aanpasbaar. Maar we denken dat het ook fijn is om een gekaderd systeem te hebben. Daarom kijken we bij iedere klant weer samen naar wat ze écht nodig hebben. Olli biedt flexibiliteit en maatwerk in één systeem voor onze klant” Lancering nieuwe VMS-rapport Huurt ook jouw organisatie op grote schaal externe talenten in? Wil je je laten inspireren door de ervaringen en inzichten van gebruikers van VMS-systemen? Volg dan op 28 maart vanaf 9.00 het gratis Linkedin Live #webinar met klantcases van ervaren VMS gebruikers. Dit webinar wordt door NextConomy en ZiPconomy georganiseerd naar aanleiding van de lancering van de 6de editie van het VMS Onderzoeksrapport op 23 maart 2023. Het rapport is na de lancering gratis te downloaden op beide websites. Geplaatst in Innovatie | Tags innovatie | Reacties uitgeschakeld voor Integraal naar je workforce kijken met de Olli-hub van YOUSEEQ
Eén op de vijf werkgevers kijkt digitaal mee met personeel Geplaatst 20 maart 2023 door Redactie Sinds de coronacrisis werkt een groot deel van de werkenden parttime thuis, vaak met laptop of zelfs telefoon van de baas of opdrachtgever. Bij bijna één op de vijf werknemers (18 procent) kijkt de baas mee of personeel wel echt aan het werk is, zo blijkt uit een onderzoek van CNV onder ruim 2600 respondenten. Het personeel lijkt niet veel problemen met de controles te hebben. Meer dan de helft (57 procent) van de respondenten geeft aan dat ze ‘het prima vinden als hun werkzaamheden worden gecontroleerd’. En nog eens 60 procent heeft er geen problemen mee dat ‘de werkgever steeds meer digitale mogelijkheden heeft om hen te controleren’. Toch vreest ook een kwart van de respondenten dat hun werkgever informatie over hem of haar heeft, die tegen de werknemer gebruikt kan worden. 71 procent vindt bovendien dat de werkgever niet alles van hen hoeft te weten. Vakbond CNV maakt zich zorgen om de controles van Big Brother. “De wet gaat uit van vertrouwen en niet van controle”, zegt CNV-woordvoerder Jolanda van Zwieten. “De mogelijkheden om je personeel digitaal te monitoren, nemen toe. Maar het mag alleen als er een vermoeden is van ernstig misbruik. Aangezien bij bijna 1 op de 5 medewerkers wordt meegekeken, denken we dat het ook vaak gebeurt als er geen dringende reden is.” Wat mag er wel en niet? Er zijn veel technologische mogelijkheden om werknemers te monitoren. De Autoriteit Persoonsgegevens noemt op haar site een aantal mogelijkheden. Die gaan van een track & trace-systeem in bedrijfswagens zoals een gps-tracker of black box, volgsoftware die registreert wat medewerkers op hun computer doen (zoals in- en uitloggen, toetsaanslagen, gebruik van e-mail en internet) tot apps of wearables zoals een smartwatch die de gezondheid meten. Daarnaast zijn er de ‘traditionele’ methoden als telefoongesprekken opnemen of een camera op de werkvloer. Werknemers mogen hun personeel alleen volgen als het bedrijf voldoet aan de eisen uit de privacywetgeving (AVG). Het personeel stiekem controleren mag in principe niet, tenzij er een ‘redelijke verdenking’ is dat ze iets doen wat verboden is, zoals diefstal of fraude. Ook moet het bedrijf dan eerder op een andere manier geprobeerd hebben hier een einde aan te maken. Ook mag een geheime controle alleen plaatsvinden binnen een beperkte periode en moet het personeel achteraf geïnformeerd worden. Van Zwieten: “36 procent van de werknemers zegt dat er op het werk camera’s hangen, waarbij ze in de gaten gehouden worden. We denken dat het aantal nog wat hoger ligt, zowel bij de camera’s als bij andere volgsystemen, want werknemers weten soms ook niet dat bijvoorbeeld hun toetsaanslagen bekeken worden, zo horen we.” Lees ook: Stiekem toepassen van monitoringtechnologie jaagt medewerkers weg Kantoorwerkers lezen ook wel eens stukken en zijn dan inactief CNV baseert zich daarbij op de open antwoorden, die respondenten hebben gegeven. “Wij worden via GPS in de gaten gehouden. Er wordt ook meer gebruikt dan mag volgens mij”, antwoordt iemand. “Bij ons bedrijf kan iedereen zien of je ingelogd bent en of je actief op je scherm bent. Dat is in een kantooromgeving natuurlijk niet zo erg, want je zou inactief kunnen zijn als je in overleg zit. Als je thuis werkt, is dat anders. Soms ben je bezig met een stuk door te nemen en ben je niet actief op je scherm. Collega‘s en bedrijf kunnen dan denken dat je niet aan het werk bent. Dat is vervelend”, antwoordt een ander. Tien procent van de respondenten zegt dat hun chef hun confronteert met de digitaal gekregen informatie. En dat valt vaak verkeerd. “Op basis van de verkregen informatie werd bij een beoordelingsgesprek een hogere functie afgeraden”, zegt iemand. “Mijn werkzaamheden zijn door mijn directe baas te controleren. Hij dreigt hier ook mee. Hij kan precies zien hoe lang ik over mijn werkzaamheden doe, dat is geen prettige werksfeer”, antwoordt iemand. Werkgevers lijken door te slaan Van Zwieten: “We maken ons echt zorgen over de toegenomen controledrift. Vier op de tien respondenten stelt dat de werkgever via digitale mogelijkheden meer over hen weet dan vijf jaar geleden. “Privacy staat steeds meer bij het grofvuil. Gezien de hoeveelheid mensen die door hun werkgever worden gecontroleerd, lijken werkgevers massaal de wet te overtreden”, aldus Piet Fortuin, CNV-voorzitter. Hij spreekt over een ‘zeer onwenselijke ontwikkeling’. “Werkgevers moeten sturen op vertrouwen, controle is schadelijk voor de onderlinge verhoudingen, de productiviteit en de werksfeer. Funest in een tijd waarin het psychisch verzuim zeer hoog is. Het is mooi dat werknemers steeds meer hybride kunnen werken, maar als daar meer digitale monitoring en controle voor in de plaats komt, is dat geen winst maar vooral een grote achteruitgang in de vrijheid van werknemers.” Geplaatst in Branche, Onderzoek | Tags branche, onderzoek | Reacties uitgeschakeld voor Eén op de vijf werkgevers kijkt digitaal mee met personeel
Joboti wordt lid van Textkernel-familie Geplaatst 15 maart 2023 door Redactie Joboti is een Amsterdams bedrijf dat met een chatbot voor recruitment-toepassingen de wereld wil veroveren. Het bedrijf is in 2016 opgericht door Stephan Kockelkoren en Luuk van Neerven. Kockelkoren experimenteerde in eerdere HR-startups met kunstmatige intelligentie en natural language processing, Van Neerven werkte als corporate recruiter. Samen kwamen ze op het idee om saaie en tijdrovende Recruitment-processen op een leuke manier te automatiseren, door middel van chatbots. Het Amsterdamse bedrijf ontwikkelde een virtuele Recruiter, Eva genaamd, die via verschillende chatkanalen, zoals bijvoorbeeld Facebook Messenger of een eigen widget op de website, communiceert met werknemers of kandidaten. Ook Nerdie, de chatbot van HRTech Review, maakt gebruik van de software van Joboti. Textkernel, leverancier van AI-oplossingen voor de recruitmentmarkt heeft onlangs met strategische software-investeerder Main Capital Partners (“Main”) de overname aangekondigd van Joboti. “We zijn verheugd om onze krachten te bundelen met Textkernel en kijken ernaar uit om hun expertise op het gebied van matchingtechnologie te benutten om onze geautomatiseerde kandidatenbetrokkenheid en communicatietechnologieën te verbeteren”, zegt Luuk van Neerven, co-founder van Joboti. “Deze stap is het bewijs van onze gezamenlijke toewijding om jou te helpen om betere resultaten met recruitment te behalen. Dit doen we beiden door de processen te stroomlijnen en eersteklas recruitmentoplossingen te leveren.” “Joboti’s geautomatiseerde candidate engagement technologie vormt een perfecte aanvulling op onze AI-gedreven recruitment oplossingen”, zegt Gerard Mulder, CEO van Textkernel. “Door de functionaliteit van Joboti te integreren, kunnen we onze klanten een geautomatiseerde wervingsoplossing bieden waarmee recruiters zich meer kunnen richten op de klantervaring en het sneller plaatsen van de kandidaat. Dit zal hun efficiëntie aanzienlijk verhogen, kosten verlagen en hen waardevolle tijd besparen.” Geplaatst in Branche, Innovatie | Tags branche, innovatie, joboti, Performance en Engagement, Textkernel | Reacties uitgeschakeld voor Joboti wordt lid van Textkernel-familie
