Maandelijkse archieven: februari 2025

Zelf je eigen HR tech-tool bouwen: een nieuwe trend?

Geplaatst 18 februari 2025 door Redactie

Er zijn heel veel leveranciers van HR tech-tools. Zo bevat onze HR Tech Arena een overzicht van meer dan 500 aanbieders, en dat alleen op de Nederlandse markt. Wereldwijd zijn er dus nog veel meer  te vinden. Toch kiezen sommige bedrijven ervoor om hun eigen HR-tools te ontwikkelen.

Zoals Revolut, een Brits neobank- en fintechbedrijf met wereldwijd meer dan 10.000 mensen in dienst. Vijf jaar geleden lanceerde het bedrijf zijn eigen HR-techtool met de naam Revolut People. Het bedrijf ging over tot deze stap, omdat zij naar eigen zeggen geen bestaande tool konden vinden die goed bij hun cultuur paste. 

Geen geschikte HR tech-tools op de markt

Revolut hanteert een meritocratische benadering van werk. De positie van iemand in de organisatie wordt bepaald door wat die persoon bereikt heeft met behulp van zijn kennis en capaciteiten. Mensen die het hardst werken, worden daarvoor beloond. Het gaat dus heel erg om de prestaties, of met andere woorden: ze hanteren een performance-first benadering.

Volgens Luke Turner, Head of HR voor Europa bij Revolut, in een interview met Unleash, beantwoordde de bestaande HR-technologie niet aan hun verwachtingen. Als organisatie zit je volgens hem min of meer vast aan wat leveranciers op de externe markt bieden en het kan veel tijd kosten om deze oplossingen aan te passen aan wat je daadwerkelijk nodig hebt.

Gat in de markt?

HRtech-expert Tom van der Valk vindt het bijzonder dat het bedrijf zich bij de ontwikkeling van de tool dan niet beperkt heeft tot performance management. “Zelfs de salarisadministratie hebben ze zelf ontwikkeld.” Bovendien vraagt hij zich af in hoeverre hun bedrijfscultuur echt zo uniek is dat er geen geschikte systemen te vinden zijn.

HRtech-expert Christina van Hoekelen: “Deze ontwikkeling laat eigenlijk zien dat zij nog een gat in de markt zagen in de wereld van HRtech om de specifieke cultuur van Revolut te ondersteunen.” Revolut biedt Revolut People sinds een jaar namelijk ook aan andere bedrijven aan. Volgens Van der Valk is dat gat in de markt niet zo groot: “Het lijkt me een uitdaging om organisaties te vinden die precies even uniek zijn als Revolut.”

Ook Spotify bouwde eigen HR-tech tool

Revolut is niet het enige bedrijf dat overging op de ontwikkeling van eigen HR-technologie. Ook Spotify heeft een eigen HR-tool ontwikkeld, namelijk het HR-analyticsplatform Disco. Het bedrijf heeft naar eigen zeggen Disco gebouwd omdat zij op de markt geen tools konden vinden die overeenkwamen met hun ambities. Ook Spotify biedt zijn HR-tool aan andere bedrijven aan. 

Hebben we hier te maken met een nieuwe trend? Van Hoekelen: “Door de komst van AI wordt het wel makkelijker om je eigen tool te gaan maken. Maar aangezien we nog steeds een IT-tekort hebben, en er in de huidige markt geen specifieke uitvraag is naar HR IT-medewerkers, vraag ik me af of dit een trend is of gaat worden.”

Geplaatst in Gebruiken, Selecteren | Reacties uitgeschakeld voor Zelf je eigen HR tech-tool bouwen: een nieuwe trend?

Nieuwe Oracle AI-agents helpen HR bij loopbaanbegeleiding

Geplaatst 14 februari 2025 door Redactie

“De hoeveelheid tijd die werknemers moeten besteden aan complexe HR-processen kan overweldigend zijn en afleiden van hun primaire verantwoordelijkheden”, aldus Chris Leone, Executive Vice President of Applications Development, Oracle. 

Daarom introduceert Oracle nieuwe AI-agents om organisaties te helpen de werknemerservaring te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

“De nieuwe AI-agents in Oracle Cloud HCM helpen HR- en zakelijk leiders een aantal van de meest tijdrovende taken voor hun personeel te automatiseren, zodat werknemers zich kunnen richten op belangrijk werk ter verhoging van de productiviteit”, zegt Leone.

Brede ondersteuning

De nieuwe AI-agents bieden ondersteuning voor:

Loopbaanontwikkeling en prestatieverbetering

  • Assistent voor loopbaanplanning: helpt werknemers concrete loopbaanontwikkelingsplannen op te stellen. De AI-agent kan bijvoorbeeld loopbaandoelen voorstellen op basis van het werknemersprofiel van een persoon, een mogelijke carrièrepad bieden om die doelen te bereiken, en beschikbare activiteiten voor vaardigheden- en loopbaanontwikkeling voorstellen op basis van persoonlijke ervaring en interesses.
  • Assistent voor prestatiedoelen: helpt werknemers prestatiedoelen te stellen en te behalen. Bijvoorbeeld door te helpen prestatiedoelen te formuleren en plannen te ontwikkelen om deze doelen te bereiken met oog op een aanstaande beoordeling.
  • Adviseur voor leer- en opleidingsmogelijkheden: helpt werknemers leer- en opleidingsmogelijkheden te vinden om hun vaardigheden te verbeteren en verder te komen in hun loopbaan. Dit doet de AI-agent bijvoorbeeld door specifieke opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden aan te bevelen aan werknemers op basis van hun unieke opleidingsachtergrond, huidige vaardigheden en toekomstige loopbaandoelen.

Beheer van beloning en urenregistratie

  • Assistent voor urenregistratie: helpt werknemers hun urenregistratie te automatiseren. De AI-agent kan bijvoorbeeld voor een tijdige en nauwkeurige urenregistratie zorgen door de gewerkte uren bij te houden en te bevestigen.
  • Assistent voor belastinginhouding: helpt werknemers inzicht te krijgen in vereiste belastinginhoudingen. 
  • Analist voor beloningsrichtlijnen: helpt managers salarisbeslissingen te nemen voor hun teams. Bijvoorbeeld door inzichten en informatie te bieden over markttrends.
  • Analist voor verlof en afwezigheid: helpt werknemers informatie te vinden over beleid voor verlof en afwezigheid.Onder andere door werknemers te helpen bij verlofaanvragen en inzicht bieden in rechten en plichten voor individuele gevallen.

Personeelsbeheer

  • Onboarding-assistent voor nieuwe werknemers: helpt nieuwe werknemers naadloos het onboardingproces te doorlopen. Bijvoorbeeld door nieuwe werknemers te ondersteunen tijdens hun eerste dagen op het werk en informatie bieden over bedrijfsbeleid, de bedrijfscultuur en essentiële tools.
  • Analist voor interne werkzoekenden: helpt werknemers nieuwe kansen binnen hun organisatie te identificeren en zich hierop voor te bereiden. De AI-agent kan bijvoorbeeld cv-tips, coaching ter voorbereiding op een sollicitatiegesprek en strategieën voor het zoeken naar posities bieden om loopbaanontwikkeling te ondersteunen en interne mobiliteit te faciliteren.
  • Analist voor bedrijfsvoordelen en bonussen: helpt werknemers optimaal te profiteren van door het bedrijf geboden voordelen. Onder andere door werknemers over bedrijfsvoordelen te informeren. 
  • Assistent voor het beheren van persoonlijke en arbeidsgerelateerde gegevens: helpt werknemers hun profiel up-to-date te houden en toegang te krijgen tot informatie over belangrijke mijlpalen in hun carrière. 
  • Analist voor werknemerscontracten: helpt werknemers hun arbeidscontracten te beheren. Dit doet het systeem bijvoorbeeld door een contract te controleren en clausules samenvatten, zodat de werknemer de voorwaarden begrijpt.
Geplaatst in Branche, Markt | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Nieuwe Oracle AI-agents helpen HR bij loopbaanbegeleiding

TrueTribe introduceert een datagedreven platform voor employee wellbeing

Geplaatst 11 februari 2025 door Redactie

Verzuim is voor bedrijven en de maatschappij een grote kostenpost. Zo waren de economische kosten van verzuim in 2022 ruim 18 miljard euro. Om deze kosten terug te dringen, hebben werkgevers meer inzicht nodig in de achtergrond van het verzuim. Het platform van TrueTribe wil werkgevers dit inzicht bieden.

Door sneller in te grijpen, kunnen organisaties verzuim ingrijpend terugdringen, zeggen de ontwikkelaars. Via de app worden direct interventies aangeboden waarmee medewerkers binnen 48 uur terecht kunnen bij een specialist. Ook kunnen mensen, als ze toch uitvallen, dankzij deze aanpak eerder weer aan het werk.

Diensten volgens open marktplaats-concept

Het nieuwe platform is gebaseerd op een open marktplaats-concept. Zowel medewerkers als organisaties hebben binnen één omgeving toegang tot een integraal, gepersonaliseerd aanbod van producten en diensten op het gebied van vitaliteit, gezondheid en persoonlijke en professionele ontwikkeling. Hiermee omvat TrueTribe het volledige spectrum van employee wellbeing. Ook voorziet het platform in direct contact met een arbodienst en toegang tot een vertrouwenspersoon.

Voor werkgevers biedt het platform waardevolle inzichten zoals welke factoren welzijn en verzuim positief of negatief beïnvloeden. Door analyses van de geanonimiseerde data van gebruikers kunnen bovendien trends en patronen worden voorspeld, waarmee organisaties onderbouwde beslissingen kunnen nemen over zaken als teamdynamiek, leiderschap en werkklimaat.

Vitale, tevreden medewerkers dankzij data

“De kracht van ons platform zit in de data gecombineerd met de inhoudelijke kennis van experts in de gezondheidszorg”, vertelt Mayke Nagtegaal, CEO van TrueTribe. “We willen bedrijven helpen hun strategie voor employee wellbeing meer holistisch en datagedreven te maken. Zo kunnen werkgevers ook zien wat ze concreet kunnen veranderen om verzuim terug te dringen en bij te dragen aan een gezonde en duurzame carrière voor hun medewerkers.”

“We weten dat het grootste deel van de werkgevers vindt dat gezondheid en welzijn een strategische prioriteit zou moeten zijn”, zegt Nagtegaal. “Toch is er een kloof tussen wat organisaties denken dat ze moeten doen om het welzijn van werknemers te ondersteunen en wat hun medewerkers daadwerkelijk nodig hebben om te gedijen. Met TrueTribe zorgen we dat hier beter inzicht in komt, organisaties gericht actie kunnen ondernemen en dat medewerkers op een gepersonaliseerde manier hulp krijgen aangeboden.”

Geplaatst in Innovatie, Markt | Tags , , , | Reacties uitgeschakeld voor TrueTribe introduceert een datagedreven platform voor employee wellbeing

Wat kan HR met de AI Agent?

Geplaatst 10 februari 2025 door Peter Runhaar

Laten we om te beginnen in de definities duiken. Als we kijken naar de recruitmentbranche, dan staat AI in recruitment voor het ondersteunen en versnellen van bestaande HR-processen. AI Agents gaan als het ware een stap verder: zij nemen actieve en autonome beslissingen, wat leidt tot een meer geautomatiseerd, intelligent en efficiënt recruitmentproces. Het verschil tussen de rol van AI in recruitment en AI Agents in recruitment ligt dus in de mate van autonomie en intelligentie waarmee deze technologieën opereren.

AI Agent gaat zelf aan de slag

Marcel van der Meer is een autoriteit op het gebied van AI in recruitment. Hij ondersteunde meer dan 450 bedrijven met het optimaliseren van hun recruitment-activiteiten. Marcel zegt: “Ik leg het verschil vaak uit aan de hand van een voorbeeld:  Chatgpt is een kok die heel veel recepten kent. Hij kan recepten doornemen en een nieuw recept maken. Een AI Agent kan meer: je geeft hem bijvoorbeeld de opdracht: ‘maak een gerecht voor zes personen, waarvan er twee vegetarisch zijn’. De AI Agent gaat vervolgens zelf aan de slag, hij gaat producten bestellen, maakt kostenafwegingen en zorgt ervoor dat er twee volledige recepten klaarliggen: één voor de vegetariërs en één voor de niet vegetariërs. De AI Agent geef je dus meer een doel mee dan dat je zelf instructies geeft.”

HR-guru Josh Bersin voorspelt dat AI Agents binnenkort zullen worden ingezet bij talent acquisition, leiderschapscoaching, onboarding en learning & development. In recruitment gaan de ontwikkelingen het snelst. Het is in principe al mogelijk dat het hele wervingsproces, van de sollicitatie tot het aannemen en de eerste dag op het werk, zonder enige menselijke tussenkomst plaatsvindt. “Mensen komen op hun eerste dag op het werk en vragen of ze Amelia kunnen spreken, maar er is geen Amelia. Amelia is een bot”, aldus Bersin in een artikel op Raconteur.net.

Achilleshiel van de AI agent

Dat is ook direct de achilleshiel van de AI Agent. Door inzet van de agent schuift de rol van AI in zekere zin meer op in de richting van de menselijke interventie. “Deze agents komen eraan en voor velen van ons zullen ze aanvoelen als ‘werknemers’”, voorspelt Josh Bersin op zijn eigen website. 

Deze agents komen eraan en voor velen van ons zullen ze aanvoelen als ‘werknemers’

In het artikel op Raconteur.net spreekt HR-wetenschapper Agata Mirowska haar zorgen uit over het ontbreken van de menselijke factor. Als die menselijke factor te veel afwezig is, geeft dat een signaal af over de manier waarop de werkgever met mensen omgaat. “Het kan ervoor zorgen dat mensen twee keer nadenken voordat ze in dienst willen komen”, waarschuwt Mirowska. En: “een sollicitatiegesprek moet altijd tweerichtingsverkeer zijn. Als je de menselijke rol niet inbrengt, loop je als werkgever het risico dat de werknemer onvoldoende gelegenheid krijgt om vragen te stellen en een gevoel bij de organisatiecultuur te krijgen.”

Voorbeelden van de mogelijkheden van AI Agents

  • Volledige automatisering van wervingsprocessen

AI Agents kunnen vacatures opstellen, kandidaten benaderen, pre-selecties maken en zelfs onderhandelingen voeren.

  • Actief talent sourcen

In plaats van passief te wachten op sollicitaties, zoeken AI Agents proactief naar geschikte kandidaten op platforms zoals LinkedIn of interne databases

  • Beslissingen nemen op basis van context

AI Agents kunnen niet alleen data analyseren, maar ook begrijpen en interpreteren wat een kandidaat of hiring manager echt nodig heeft

  • Probleemoplossing

AI Agents kunnen nieuwe uitdagingen identificeren en oplossen, waarbij ze vaak problemen voorkomen voordat ze escaleren

  • Strategische planning

De voorspellings- en planningsvaardigheden van AI Agents kunnen bijdragen aan bedrijfsstrategieën op de lange termijn

Volgens het rapport AI Agents Market van MarketsandMarkets gaat de markt voor AI-agents naar verwachting groeien van 5,1 miljard dollar in 2024 tot 47,1 miljard dollar in 2030, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 44,8 procent. 

Toch klinkt er rondom de snelheid van de ontwikkelingen ook een zekere terughoudendheid van de kant van de specialisten. AI-deskundige Hung Lee zegt: “Als 2025 het jaar van Agentic AI wordt, kunnen we beter beginnen te begrijpen wat we precies met die term bedoelen. Ik denk dat het nog zeker 12 maanden duurt voordat we AI Agents in recruiting zullen zien.”

Relativering

Marcel van der Meer brengt een relativering aan met betrekking tot de ontwikkelingen in Nederland en Europa: die zullen zich niet in hetzelfde tempo voltrekken als in andere regio’s. “Ik denk dat we in de EU nog wel op de rem gaan staan, vooral vanwege de AI Act. Alles moet transparant zijn. Bij mainstream-activiteiten van recruiters komt heel veel persoonlijke informatie kijken. En al die activiteiten die te maken hebben met keuzes maken voor personen, zijn niet transparant. Zelfs de knapste koppen van Open AI weten niet precies hoe die keuzes tot stand komen.”

Ik denk dat we in de EU nog wel op de rem gaan staan, vooral vanwege de AI Act

Een voorlopige conclusie over de AI Agent? ’t Is eigenlijk een open deur, maar net als bij alles rondom de relatie tussen ‘mens en machine’ draait het ook hier bij uitstek om evenwichtskunst. Agata Mirowska raadt HR aan om op de langetermijnvoordelen in te zetten en niet te focussen op het zo snel mogelijk gebruiken van nieuwe technologie: “HR-leiders zouden AI Agents op dezelfde manier moeten benaderen als ieder ander HR-initiatief. Zet een stap terug, kijk er strategisch naar en besluit vervolgens op welke manier het aansluit bij je business-doelen.”

Geplaatst in Innovatie, Markt | Tags , , , | Reacties uitgeschakeld voor Wat kan HR met de AI Agent?

Platform Alleo neemt platform CultuurWerkt over

Geplaatst 6 februari 2025 door Redactie

Platform Alleo, opgericht in 2021, heeft als missie arbeidsvoorwaarden transparant, flexibel en persoonlijk te maken. Het platform biedt oplossingen zoals reward statements, HR-softwarekoppelingen en een AI-assistent die werknemers helpt hun arbeidsvoorwaarden beter te begrijpen. De geïntegreerde marktplaats bevat een aanbod van aanbieders, variërend van sportfaciliteiten en leasefietsen tot duurzame en culturele arbeidsvoorwaarden. Werknemers krijgen daarnaast keuzevrijheid in salariscomponenten, zoals extra vrije dagen, vakantiegeld en pensioenopties.

Alleo integreert nu ook CultuurWerkt! in zijn platform. Sinds de oprichting in 2001 door Joop van den Ende is het de missie van CultuurWerkt! (voorheen Bedrijfs Cultureel Abonnement) om cultuur toegankelijker te maken voor werkend Nederland. Het bedrijf werkt samen met meer dan 400 culturele partners en heeft een bereik van ruim 100.000 werknemers via werkgevers zoals De Nederlandsche Bank, PostNL en Amsterdam UMC.

Cultuur onderdeel flexibele arbeidsvoorwaarden

Florian Gendrault, CEO van Alleo, licht toe: “Vrijetijdsbesteding via cultuur was al langer een belangrijk onderdeel van ons aanbod. Studies tonen keer op keer aan dat ervaringen, zoals een concertbezoek of theatervoorstelling, blijvende herinneringen creëren en de band tussen werknemers en werkgevers versterken. Met CultuurWerkt! maken we cultuur niet alleen toegankelijker, maar ook een nog groter onderdeel van flexibele arbeidsvoorwaarden. Hiermee inspireren we werknemers en helpen we werkgevers hun arbeidsvoorwaarden aantrekkelijker te maken.”

Met de overname van CultuurWerkt! wordt het bereik van Alleo uitgebreid naar meer dan 200.000 werknemers. Werkgevers en werknemers kunnen gebruik maken van een compleet platform voor arbeidsvoorwaarden. Daar wordt nu een breed scala aan culturele activiteiten aan toegevoegd, van theater en concerten tot museumbezoeken.

Integratie met HR-software

Michel Schreurs, directeur van CultuurWerkt!, zegt: “Werkgevers zoeken steeds vaker een totaalpakket dat met hun HR-software geïntegreerd kan worden, en daar biedt Alleo een ideale oplossing voor. Met de technologie en schaal van Alleo kunnen we onze missie naar een hoger niveau tillen en nóg meer mensen laten genieten van de kracht van theater, musea en al het moois dat de cultuursector te bieden heeft.”

De integratie van CultuurWerkt! in het platform van Alleo start in februari. Klanten van CultuurWerkt! behouden toegang tot het vertrouwde aanbod, terwijl zij desgewenst ook kunnen profiteren van het aanbod van Alleo.

Geplaatst in Branche, Markt | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Platform Alleo neemt platform CultuurWerkt over