Maandelijkse archieven: november 2025

“Wij waren vroeg met mensen, niet met AI” | HR & AI webinarweek recap

Geplaatst 27 november 2025 door Redactie

Tijdens de webinarweek over AI in HR spraken experts uit technologie, leiderschap, talentontwikkeling en HR-transformatie over de impact en mogelijkheden van AI voor organisaties en voor HR.

Wie alle zeven sessies naast elkaar legt, ziet een heldere rode draad: AI gaat razendsnel, maar effectieve inzet begint en eindigt bij mensen, gedrag en veiligheid. Een overzicht van de inzichten uit de webinars.

1. AI verandert HR sneller dan HR doorheeft

In vrijwel alle webinars klinkt dezelfde constatering: AI is geen toekomstmuziek meer. HR-professionals moeten nú begrijpen wat de technologie betekent voor hun rol, processen en vooral: hun mensen. Mohamed Boussakouk (Youforce) vatte dat kernachtig samen: “AI is slechts een middel. Het echte waarom zit veel dieper. Het gaat over gedrag en hoe je als organisatie wendbaar wordt.”

Toch is de realiteit dat veel organisaties blijven hangen in praten, discussiëren en oriënteren. De technologie ontwikkelt zich ondertussen in maanden in plaats van jaren. Jan Ewoud ten Brinke (Youforce): “AI is het meest besproken tweeletterwoord in ons vakgebied, maar het is nu echt tijd voor actie.”

2. Medewerkers gebruiken AI al

Een belangrijk inzicht uit de webinarweek is dat medewerkers vaak al volop experimenteren met ChatGPT, Gemini of Copilot, terwijl beleid, governance en kaders ontbreken. Eline Klaver (Ontwikkelhuis | HR & Leiderschap) wees op dat gat tussen praktijk en beleid: “Veel medewerkers gebruiken chatGPT allang voor hun werk, terwijl je beleid er misschien nog niet is. Dus stel in ieder geval richtlijnen op, ook al is je beleid nog niet rond.” Die realiteit creëert risico’s: van per ongeluk gedeelde persoonsgegevens tot ongecontroleerde inzet van AI in kritieke HR-processen. Tegelijk laat het ook zien dat AI-adoptie niet van bovenaf komt, maar van onderop begint. HR moet dus kaders zetten én ruimte bieden om te leren.

3. Technologie wordt slimmer, sneller en breder inzetbaar

De technologie ontwikkelt zich sneller dan de meeste organisaties kunnen bijhouden. Large language models leren van hun eigen output, verbeteren zichzelf en worden steeds betrouwbaarder. Laurens Waling (8vance) schetste het grote plaatje: “AI wordt steeds slimmer en ook exponentieel steeds slimmer. Foutjes die we nu zien, worden in een release later al niet meer gemaakt.” Die versnelling zorgt ervoor dat AI steeds beter taken overneemt waarin mensen traditioneel sterk waren zoals matching, beoordelen, analyseren. Volgens Waling kan AI daarin objectiever werken dan mensen, en vooral: verrassende mogelijkheden zichtbaar maken die eerder niet werden gezien.

Ook het concept van AI-agents werd veel besproken. Wouter Rademaker (SAP) gaf daar een heldere uitleg bij: “AI-agents voeren gewoon een taak voor je uit die jij dan niet meer hoeft te doen. Zij weten wat er moet gebeuren, en jij hoeft alleen maar te zeggen: doe dit voor mij.” Met andere woorden: AI verschuift van advies naar uitvoering.

4. Veiligheid en betrouwbaarheid als harde randvoorwaarde

Tegenover de technologische snelheid staat een grote zorg: veiligheid. Zeker in HR, waar privacygevoelige data de norm zijn. Daarom pleiten vrijwel alle sprekers voor gecontroleerd experimenteren, niet blindweg innoveren.

Bastiaan Friederichs (Youforce) gaf een voorbeeld: “De drempel is heel laag om even een dataset van medewerkers in ChatGPT of Gemini te gooien. Maar dat is niet wat wij willen. Daarom embedden we AI in Youforce zodat data het platform niet verlaat.”

Klaver benadrukte een ander aspect van veiligheid. Het is aan HR om na te denken over vaardigheden, werk en de impact van AI op medewerkers. Veiligheid is dus veel meer dan dataprotectie: het gaat ook over psychologische veiligheid om te leren en creatie van werkzekerheid.

5. De stap van praten naar doen

Hoewel de adoptie nog vaak stroef gaat, was er brede consensus over één ding: organisaties moeten nu in actie komen. Kleine experimenten geven grote inzichten en versnellen adoptie. Waling liet zien hoe HR met AI organisatieontwerp kan vernieuwen. AI kan helpen beschrijven wat taken zijn, hoe werk verdeeld kan worden en hoe functies anders kunnen worden ingericht. “Het is een kwestie van ervaren,” zei hij.

Maarten van Beveren (Youforce) voegde daaraan toe dat AI vooral een hulpmiddel is dat de mens ondersteunt, niet vervangt: “AI kan adviseren en misschien kleine taken uitvoeren, maar de verantwoordelijkheid ligt nog altijd bij de mens. Juridisch moet je daar rekening mee houden.” Hij liet ook zien hoe praktisch dat eruitziet in salarisadministratie: “Nu is fraudecontrole nog een handmatig proces. Hoe makkelijk zou het zijn als AI zegt: dit zijn de vijf verdachte mutaties die je deze week moet controleren.” De boodschap: AI verandert werk en HR moet daarin vooroplopen.

6. De menselijke maat blijft het hart van HR

Opvallend genoeg ging in vrijwel alle webinars minstens de helft van het gesprek niet over technologie, maar over mensen. AI vervangt geen menselijkheid, het maakt die juist belangrijker. Sanne de Jong-Delfgou (Ontwikkelhuis | HR & Leiderschap) raakte de kern: “De toekomst van werk gaat niet over het vervangen van mensen door technologie, maar over het herontdekken wat mensen uniek maakt.” Dat betekent dat HR opnieuw moet definiëren waar menselijke waarde ligt, welke rollen kunnen worden verrijkt door AI, en hoe vrijgekomen tijd beter kan worden ingezet.

Ook Niels Datema (Nela) liet zien hoe data en feedback de menselijke maat versterken: “Organisaties struggelen met 15 tot 30 procent verloop. Door kortcyclisch feedback te vragen bied je perspectief aan de professional. Feedback is de motor van groei.” AI helpt inzichtelijk maken waar verschillen in perceptie over prestaties zitten (bijvoorbeeld tussen manager en medewerker), maar de dialoog blijft menselijk.

De rode draad

Wanneer je alle sessies samenneemt, ontstaat een helder beeld van wat HR kan doen:

  1. Begin klein, maar begin. De fase van praten is voorbij; organisaties kunnen gaan starten met leren door te doen.
  2. Zet veiligheid structureel neer. Niet alleen als dataveiligheid, maar ook als veilige ruimte voor experimenteren.
  3. Richtlijnen vóór beleid. Je hoeft het wiel niet af te hebben om te starten. Zorg dat medewerkers weten wat mag.
  4. Breng mens en technologie samen. HR moet nadenken over vaardigheden, werkverdeling en rolontwikkeling in een AI-gedreven organisatie.
  5. Versnel: AI ontwikkelt sneller dan HR-processen. Zoals Ten Brinke het verwoordde: “Waar we vroeger in jaren dachten, praten we bij AI over maanden.”
  6. AI is een middel, geen doel. Boussakouk sloot zijn sessie af met een interessante boodschap: “Ik hoop dat organisaties straks zeggen dat ze vroeg waren met mensen, niet vroeg met AI.”

De webinars laten zien dat HR op een cruciaal kantelpunt staat. AI verandert systemen, processen, rollen en verwachtingen. Maar boven alles vraagt AI om een nieuwe manier van kijken naar werk, waarde en menselijkheid.

Organisaties die nu beginnen met veilig, mensgericht en experimenterend bouwen, ontwikkelen een toekomstbestendige HR-functie.

Geplaatst in Beheren, Gebruiken | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor “Wij waren vroeg met mensen, niet met AI” | HR & AI webinarweek recap

Workday breidt Workday GO uit

Geplaatst 25 november 2025 door Redactie

Workday breidt Workday GO aanzienlijk uit. Deze alles-in-één oplossing maakt de volledige kracht van het Workday-platform beschikbaar voor middelgrote organisaties wereldwijd. Workday GO combineert HR-. AI- en financiële oplossingen met snelle implementatie, gebruiksgemak en ingebouwde schaalbaarheid. De uitbreiding maakt het eenvoudiger om met Workday aan de slag te gaan, werknemers aan te nemen en te betalen, en te profiteren van Workday AI, allemaal via één speciaal ontwikkelde oplossing.

Middelgrote bedrijven

De focus ligt daarbij op middelgrote bedrijven, omdat die cruciaal zijn voor de wereldeconomie: ze vormen bijna 90 procent van alle bedrijven, zorgen voor 70 procent van de werkgelegenheid en dragen tot 70 procent bij aan het mondiale bbp. Toch hebben veel van deze organisaties moeite om toegang te krijgen tot moderne technologie en middelen. Verouderde systemen, gefragmenteerde salarisprocessen en beperkte digitale tools beperken hun snelheid en efficiëntie vergeleken met grotere ondernemingen. Workday GO is ontworpen om die kloof te dichten. 

“Middelgrote organisaties moeten vaak kiezen tussen krachtige technologie en praktische eenvoud,” zegt Max Wessel, senior vicepresident growth bij Workday. “Workday GO combineert enterprise-kwaliteit oplossingen met één voorspelbare prijs, één betrouwbaar partnerecosysteem en een van de eenvoudigste implementatie-ervaringen op de markt, zodat elk groeiend bedrijf met vertrouwen kan opschalen.”

Volgens Denise Trentin, manager global HR projects bij Master Builders Solutions, bewijst het succes van Workday GO zich in de praktijk: “We zijn in slechts 42 werkdagen van kick-off naar livegang gegaan. Efficiënte HR-processen zijn essentieel om onze mensen wereldwijd te ondersteunen en onze groei te stimuleren, en Workday helpt ons die efficiëntie te bereiken.”

Workday GO Global Payroll

Salarisadministratie is een van de grootste uitdagingen voor groeiende middelgrote bedrijven, zeker bij internationale expansie. Workday introduceert daarom Workday GO Global Payroll, een end-to-end oplossing die complexiteit elimineert en wereldwijd consistente betalingen mogelijk maakt. Dankzij een partnerschap met Remote kunnen klanten hun internationale activiteiten eenvoudiger beheren.

“Workday GO Global Payroll verwijdert een van de grootste barrières voor wereldwijde groei: losse systemen voor het aannemen en uitbetalen van internationale teams,” zegt Job van der Voort, CEO en medeoprichter van Remote. “Door onze wereldwijde infrastructuur en expertise te combineren met het krachtige Workday-platform, bieden we middelgrote bedrijven een naadloze manier om overal ter wereld talent aan te nemen en te betalen, zonder de operationele complexiteit die hen traditioneel afremt.”

Partnernetwerk 

Workday lanceert ook het Workday GO Partner Network, een uniform ecosysteem van wereldwijde partners voor salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden en implementatie. Launchpartners zoals Benefit Harbor, BNB, HR Path, Kainos, OneSource Virtual, Remote, TopBloc en Three Link Solutions ondersteunen klanten bij wereldwijde opschaling.

Daarnaast introduceert Workday een nieuwe implementatie-agent voor Workday GO, die klanten helpt sneller van start te gaan. Deze AI-aangedreven assistent begeleidt klanten stap voor stap, stroomlijnt de installatie en verkort de implementatietijd met 25 procent.

Ingebouwde AI-agents

Workday GO maakt AI van enterprise-kwaliteit toegankelijk voor middelgrote organisaties. De ingebouwde Workday Illuminate-agents, zoals Payroll Agent, Self-Service Agent en Business Process Optimize Agent, helpen handmatig werk te verminderen, processen te verbeteren en teams te focussen op strategische taken.

De volgende release van Workday GO, inclusief Deployment Agent, Workday GO Global Payroll en integratie met partnernetwerk-oplossingen, is in februari 2026 beschikbaar in de VS, Canada, het VK, Ierland, Duitsland en Frankrijk. Andere markten volgen later.

 

Geplaatst in Branche, Markt | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Workday breidt Workday GO uit

ADP integreert WorkForce Suite volledig in eigen HCM-platforms

Geplaatst 24 november 2025 door Redactie

ADP breidt zijn HCM-platforms verder uit met de introductie van de workforce managementoplossing WorkForce Suite. De suite is nu volledig geïntegreerd binnen ADP Workforce Now, ADP Lyric HCM en ADP Global Payroll. Werkgevers én hun miljoenen medewerkers in meer dan 140 landen krijgen hiermee toegang tot geavanceerde technologie voor personeelsbeheer, waaronder tijd- en aanwezigheidsregistratie, personeelsplanning, afwezigheidsbeheer en workforce-analyse. 

Overname

Na de overname van WorkForce Software in 2024 biedt ADP nu een uniform platform waarmee organisaties hun workforce efficiënt kunnen beheren, ongeacht locatie of geografische spreiding. “De snelheid waarmee we WorkForce Software hebben geïntegreerd in onze wereldwijde platforms, weerspiegelt onze ambitie om de ervaring van werkgevers en werknemers wereldwijd te transformeren,” zegt Sreeni Kutam, president Global Product & Innovation bij ADP. 

“Klanten kunnen miljoenen medewerkers wereldwijd een eenduidige ervaring bieden op het gebied van tijd, salaris en HR. Of het nu gaat om flexibele planning voor frontline-medewerkers, verbonden remote teams, of helder inzicht voor HR-leiders: organisaties hoeven niet langer losse oplossingen samen te voegen. Wij bieden één geïntegreerde, slimme oplossing waarmee een betere, mensgerichte employee experience mogelijk is.”

Soepele gebruikerservaring

De ADP WorkForce Suite helpt organisaties hun operationele processen te stroomlijnen, nauwkeurigheid te vergroten en kosten te verlagen door workforce management, HR en payroll te verbinden. Complexe processen kunnen worden geautomatiseerd, handmatige inspanningen verminderd en datagedreven beslissingen sneller genomen. 

Tegelijk profiteren medewerkers van een soepele gebruikerservaring. Dankzij single sign-on en een consistente gebruikersinterface kunnen medewerkers en managers de oplossing snel adopteren met minimale training. Data vloeien automatisch tussen HR-, payroll- en tijdregistratiesystemen, waardoor handmatige stappen en vertragingen verdwijnen. 

Belangrijkste voordelen:

  • Eenvoudige naleving van wet- en regelgeving: automatisering van loon- en overwerkregels, verlofbeheer en cao-afspraken.
  • Slimmere planning: personeelsplanning rekening houdend met vermoeidheid, kwalificaties en verwachte vraag.
  • Inzicht in actie: rolgebaseerde dashboards en voorspellende analyses voor beter onderbouwde beslissingen.
  • Verbonden workforce: mobiele toegang, realtime berichten en aankondigingen voor medewerkers zonder vaste werkplek.
  • Flexibele tijdsregistratie: opties zoals prikklokken, mobiele apparaten, web, geautomatiseerde telefoonsystemen en biometrie.

Wereldwijde ondersteuning

De ADP WorkForce Suite ondersteunt uiteenlopende sectoren: van productie en retail tot gezondheidszorg, energie, hoger onderwijs en de publieke sector. Sectoren die vaak complexe operationele eisen en strikte regelgeving kennen. De suite biedt ondersteuning van meerdere talen, valuta’s en tijdzones en een automatische toepassing van cao’s en arbeidswetgeving. Vooraf ingerichte landensjablonen versnellen de configuratie en helpen bij de implementatie van lokale regels en beleid. 

 

Geplaatst in Gebruiken, Implementeren | Tags | Reacties uitgeschakeld voor ADP integreert WorkForce Suite volledig in eigen HCM-platforms

AI-agents op de werkvloer vergroten risico op identiteitsbedreigingen

Geplaatst 20 november 2025 door Redactie

Naarmate organisaties AI-agents inzetten, groeien niet-menselijke identiteiten (NHI’s) sneller dan menselijke gebruikers. Het beveiligen van deze NHI’s wordt daardoor net zo belangrijk als het beschermen van menselijke identiteiten. 

Toename inzetten van AI-agents

Uit onderzoek van Rubrik Zero Labs blijkt dat bijna negen op de tien organisaties (89%) AI-agents al volledig of gedeeltelijk in hun identiteitsinfrastructuur hebben geïntegreerd. Nog eens 10 procent is van plan dit binnenkort te doen. 

Meer dan de helft (58%) verwacht dat in het komende jaar de helft of meer van de cyberaanvallen wordt uitgevoerd met behulp van agentische AI. In Nederland liggen de zorgen nog hoger. Hier maakt 77 procent zich hier zorgen over.

Inzet van specialisten

Bijna negen op de tien organisaties (89%) zijn van plan om binnen een jaar specialisten aan te nemen die zich volledig richten op identiteitsbeheer, infrastructuur en beveiliging. In Nederland ligt dit percentage zelfs nog iets hoger, op 93 procent.

Tegelijkertijd overweegt of is 87 procent van de IT- en securityleiders al bezig met een overstap naar een andere Identity and Access Management (IAM)- aanbieder, waarbij de beveiligingszorgen voor 58 procent de belangrijkste reden zijn.

“De toename van identiteitsgedreven aanvallen zorgt voor een fundamentele verandering in de manier waarop organisaties zich beschermen tegen cyberdreigingen”, zegt Kavitha Mariappan, Chief Transformation Officer bij Rubrik. “Het beheren van identiteiten in het tijdperk van AI is een complexe taak geworden, met name in het doolhof van NHI’s.”

Geplaatst in Branche, Markt | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor AI-agents op de werkvloer vergroten risico op identiteitsbedreigingen

Het 2025 Talent & People Success Grid van Fosway Group

Geplaatst 19 november 2025 door Redactie

Talentmanagement wordt steeds belangrijker. De krapte op de arbeidsmarkt en de behoefte aan andere vaardigheden door onder meer technologische ontwikkelingen zijn hier oorzaken van. Maar ook in het kader van bijvoorbeeld duurzame inzetbaarheid en retentie is talentmanagement van belang. Om de talentstrategie vorm te geven en uit te voeren, spelen talentmanagementsystemen een centrale rol.

Budgetten voor HR onder druk

De markt voor talentmanagementsystemen had te maken met economische tegenwind. HR-budgetten staan onder druk, blijkt uit onderzoek van Fosway. De helft van de kopers van talentmanagementsystemen gaf aan dat de keuze voor een nieuw systeem was ingegeven om kosten te drukken. 

Ruim een derde van de HR-teams gaf aan dat de druk om kosten te verlagen ook druk gaf om HR-systemen te consolideren, wat betekent dat leveranciers van Talent & People Success risico lopen door vereenvoudiging van HR-systemen, aldus Fosway. Bovendien worden functionaliteiten die eerst bijzonder waren — bijvoorbeeld gericht op vaardigheden en talentmobiliteit — steeds meer mainstream. 

Integratie tussen platformen

In de markt zijn er verschillende nichespecialistische oplossingen, waardoor we te maken hebben met een gefragmenteerde markt. Dit brengt uitdagingen met zich mee. Niet alleen op het gebied van kosten, maar ook op het gebied van adequate integratie tussen verschillende platformen. 

Slechts 3 procent van de HR-teams uit het onderzoek van Fosway geeft aan dat hun HR-oplossingen naadloos samenwerken. Dit heeft negatieve gevolgen voor de adoptie, innovatie, bruikbaarheid en gebruikerservaring.  

Focus op skills

De focus in de HR-agenda op ‘skills’ is cruciaal om de organisatie toekomstbestendig te maken, zo gaf 90 procent van de kopers aan. Maar op dit moment geeft maar 16 procent van de organisaties aan zich te richten op vaardigheden. Hier is dus een enorm groeipotentieel voor de markt.

Human Capital Management-oplossingen vinden het echter lastig om meer te bieden dan een container voor vaardigheden. Zij zijn afhankelijk van gespecialiseerde aanbieders van skills-informatie om het succes van HCM-vaardigheden te ondersteunen.

Focus op taken

Naast vaardigheden draait het in de toekomst van werk om taken. Hier heeft AI een belangrijke rol. AI is een belangrijke bron als we nadenken over de toekomst van werk, maar AI voegt geen vaardigheden toe, maar voert taken uit. 

Om de vorm, expertise en aard te begrijpen van wat mensen op het werk doen en wat er door AI wordt gedaan, moeten taak- en werkontologieën gedefinieerd worden. Deze stap biedt gespecialiseerde aanbieders een marktvoordeel ten opzichte van HCM-leveranciers die nog steeds worstelen met vaardigheden.

De verschuiving naar taken en werk stelt HR ook in staat een meer strategische rol te spelen in de transformatie van personeelsbestanden, waardoor de positie als strategische partner wordt versterkt. Volgens Fosway is werktransformatie mogelijk de belangrijkste verschuiving op de talentenmarkt in jaren.

Marktplaatsen en strategische personeelsplanning

Naarmate strategische personeelsplanning een centrale rol inneemt, breiden talent- en skillsmarktplaatsen hun functionaliteiten uit. Ze modelleren niet langer alleen welke taken en werkzaamheden in de toekomst door AI zullen worden uitgevoerd, maar analyseren ook de gevolgen daarvan voor de personeelsbezetting, vaardigheden en competenties van de toekomstige workforce.

Daarnaast geven deze platforms steeds vaker advies over hoe organisaties hun personeelsbestand optimaal kunnen vormgeven, bijvoorbeeld via interne ontwikkeling, werving van nieuw talent of de inzet van AI.

Het 2025 Talent & People Success 9-Grid

Het Fosway 9-Grid voor Talent & People Success is een multidimensionaal model dat je kunt gebruiken om de relatieve positie van oplossingen en leveranciers voor talentmanagementsystemen te begrijpen. 

Nieuwe namen in editie 2025 van Fosway’s grid voor Talent & People Success zijn:

  • Engagedly (talent enablement suite)
  • EVA.ai  (oplossing voor skills intelligence en interne mobiliteit)
  • HR Forecast (omgedoopt tot TalentNeuron na de overname)
  • Revelio Labs (oplossingen voor workforce intelligence)
  • Zest (specialist in prestaties op het gebied van medewerkersbetrokkenheid)

Dit jaar zijn Rival, 15Five, Eloomi, Topia, PageUp en Profinda uit het Grid verwijderd, omdat ze niet voldeden aan de criteria voor opname.

Geplaatst in Markt, Onderzoek | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Het 2025 Talent & People Success Grid van Fosway Group