Maandelijkse archieven: juni 2026

EU AI Act vergroot druk op werkgevers: kloof tussen AI-gebruik en vertrouwen groeit

Geplaatst 5 juni 2026 door Redactie

De helft van de Nederlandse HR-professionals investeert in AI om de werkplek te ondersteunen. Dat is een kwart meer dan in 2025 (40%). Opvallend is dat slechts vier op de tien van de Nederlandse werkgevers binnen HR een beleid heeft voor ethisch en verantwoord gebruik van AI. Dat blijkt uit recent onderzoek van Europese HR-dienstverlener SD Worx. 

Ook vertrouwt maar 56 procent van de werknemers erop dat hun werkgever AI eerlijk en ethisch verantwoord inzet. Dit wordt steeds belangrijker, omdat de EU AI Act vanaf 2 augustus strengere eisen stelt aan transparantie, risicomanagement en governance voor AI-systemen met een verhoogd risico. 

AI als aanvulling op mensen

Steeds meer organisaties verkennen de mogelijkheden van AI. Zo onderzoekt 58 procent van de Nederlandse HR-professionals momenteel actief hoe AI de werkplek kan ondersteunen, tegenover 41 procent in 2025. Maar waar zien HR-professionals vandaag de dag de grootste rol voor AI?

Europese werkgevers noemen vooral tijdsregistratie (31%), rapportage en analyse (28%) en payrollmanagement (27%) als de HR-domeinen waar AI het meest prioriteit krijgt voor gebruik en verdere ontwikkeling. De meeste werkgevers zien AI (nog) niet als volledige vervanging van mensen binnen HR. Voor meer mensgerichte HR-thema’s, zoals welzijn van medewerkers en ondersteuning rond mentale gezondheid, kiest de helft (51%) van de werkgevers ervoor om dit volledig aan mensen over te laten.

Minder behoefte aan extra personeel vanwege AI

Bijna de helft van de Nederlandse werkgevers (44%) geeft aan dat AI de behoefte aan bepaalde rollen of taken vermindert. Gekeken naar alle bevraagde Europese landen, springt Noorwegen eruit met 60 procent, gevolgd door Ierland (57%) en Polen (54%). Om de productiviteit te verhogen, zegt bovendien meer dan een derde van de Europese werkgevers (37%) dat zij liever AI inzetten dan extra personeel aannemen.

AI-volwassenheid & vertrouwenskloof

AI wordt dus al veel gebruikt, maar het onderzoek toont aan dat een gebrek aan interne kennis en expertise veel organisaties in Europa nog altijd afremt om AI effectief in te zetten. 32 procent zegt hiervoor onvoldoende kennis in huis te hebben. Wel investeert meer dan vier op de tien werkgevers (44%) in training van medewerkers om AI-vaardigheden te versterken. 30 procent van de werkgevers noemt het ontbreken van een heldere AI-strategie als belangrijke reden waarom AI-projecten op dit moment nog weinig resultaat opleveren.

Op het gebied van de inzet van ethische AI toont het onderzoek ook opvallende uitkomsten. Het vertrouwen van werknemers in dat hun organisatie AI eerlijk en ethisch gebruikt blijft beperkt (56%), terwijl nog minder werkgevers (42%) aangeven beleid/governance te hebben om dit binnen HR te borgen. De AI Act wordt op dit moment gefaseerd ingevoerd, maar vanaf 2 augustus moeten organisaties die hoog-risico AI gebruiken voldoen aan strenge eisen op het gebied van documentatie, risicoanalyses, transparantie en governance.

Bruce Fecheyr-Lippens, Chief HR Officer bij SD Worx: “Vandaag geeft 42 procent van de Nederlandse werkgevers al aan dat hun organisatie binnen HR een beleid heeft voor ethisch en verantwoord gebruik van AI. Dat is een goede eerste stap, maar organisaties moeten nu verder bouwen aan een stevig governance-kader met duidelijke regels en heldere verantwoordelijkheden.”

Over het onderzoek

Het onderzoek werd uitgevoerd tussen 27 januari en 20 februari 2026 door het SD Worx Research Institute in 16 Europese landen, waaronder Nederland. In totaal werden 5.936 HR-beslissingsnemers en 16.500 werknemers bevraagd.

Geplaatst in Gebruiken, Implementeren | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor EU AI Act vergroot druk op werkgevers: kloof tussen AI-gebruik en vertrouwen groeit

Eerste AI-uitzendbureau van Nederland levert jouw nieuwe digitale HR-collega’s

Geplaatst 3 juni 2026 door Redactie

“Wij trekken de vertrouwde uitzendconstructie door naar de digitale wereld”,  zegt Sailor Kraft, medeoprichter van Digi-Teams en UNIT2.ai. “Je huurt bij ons een digitale medewerker voor een vast tarief per maand. Geen verrassingen, geen ingewikkelde softwarecontracten. Eenmaal ingewerkt is uw nieuwe AI-collega 24/7 actief, maakt absoluut geen fouten en schaalt direct mee met de drukte in uw bedrijf. Is er minder werk of wilt u stoppen? Dan is het contract per direct opzegbaar.”

Ingewerkt als volwaardige collega’s 

De digitale medewerkers van Digi-Teams functioneren niet als losse softwaretools, maar worden als volwaardige collega’s ingewerkt binnen bestaande bedrijfsprocessen. Ze analyseren workflows, nemen zelfstandig vervolgacties en werken samen met menselijke teams. 

Dankzij een gesloten feedback- en leerlus (closed-loop learning) leren deze digitale medewerkers van feedback en menselijke correcties. Wanneer de organisatie een fout ontdekt of een beslissing bijstuurt, wordt deze kennis direct verwerkt en toegepast bij toekomstige werkzaamheden. Daardoor groeit de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en effectiviteit van de digitale medewerkers voortdurend. 

Alle AI-medewerkers worden volgens het bureau ontwikkeld conform de Europese AI Act 2026, “inclusief heldere audittrails, menselijke controlemechanismen en transparante besluitvorming.”

Profielen van de digitale uitzendkracht

Digi-Teams heeft 31 verschillende AI-collega’s met direct inzetbare profielen klaarstaan. Ze richten zich vooral op sectoren met zware operationele en administratieve lasten, zoals logistiek, industrie, advocatuur en finance.

Zo is  er bijvoorbeeld Sophie de Boer, de AI HR onboarding- en administratiespecialist en Emma van der Berg, AI salarisverwerking- en arbeidsvoorwaardenspecialist. Deze professionals zijn in te huren vanaf 1.800 euro per maand per agent, en zijn daarmee volgens het AI-uitzendbureau ongeveer 64% goedkoper dan een menselijke collega.

Daarnaast levert het uitzendbureau onder meer de volgende kandidaten:

  • Digitale Financieel Administratief Medewerker: Voor automatische factuurverwerking en financiële controles.
  • AI-Planner en Werkvoorbereider: Voor planning, procescoördinatie en resourcemanagement.
  • Digitale Contractbeheerder: Voor juridische documentanalyse en compliancevalidatie.
  • AI-Logistiek Coördinator: Voor voorraadbeheer en leveringsopvolging.
  • AI-Onderhoudsmanager: Voor predictive maintenance en operationele meldingen.

Continu leren van de praktijk

Volgens Digi-Teams ligt de ware kracht van AI-collega’s in hun vermogen om continu te leren van de praktijk. Dat illustreert het bedrijf met het voorbeeld van een digitale onderhoudsmonteur voor liften.

“Een liftonderhoudsbedrijf met meerdere liften in beheer, gebruikt vandaag vaak software die een alarm genereert bij een storing, waarna een medewerker moet bepalen welke acties nodig zijn,” aldus Kraft. “Een AI-Onderhoudsmanager heeft inzicht in storingshistorie, realtime sensordata, onderhoudsplanningen, onderdelenvoorraden en de beschikbaarheid van monteurs. Bij een dreigend defect analyseert de AI zelfstandig de situatie, plant een monteur in, reserveert of bestelt de benodigde onderdelen en informeert alle betrokken partijen zonder menselijke tussenkomst.”

“De echte meerwaarde ontstaat doordat de digitale medewerker continu leert van feedback uit de operatie. Wanneer een monteur bijvoorbeeld rapporteert dat een bepaald onderdeel vaker defect raakt dan verwacht, een storing een andere oorzaak blijkt te hebben of een planning kan worden geoptimaliseerd, wordt deze kennis direct verwerkt in de gesloten feedback- en leerlus. De digitale collega ontwikkelt zich zo tot een steeds effectievere onderhoudsmanager.”

Gratis online scan op administratieve druk

Digi-Teams ontwikkelde tegelijkertijd de AI-Vacature Intake. Met deze gratis online scan krijgen bedrijven in kaart welke afdeling de hoogste administratieve druk heeft en welk digitaal medewerkersprofiel daar direct op aansluit. Na het invullen ontvangen ondernemers een concreet voorstel met de rol, taken en verwachte tijdsbesparing van de digitale collega die het best bij hun situatie past. 

Geplaatst in Branche, Markt | Tags , , , | Reacties uitgeschakeld voor Eerste AI-uitzendbureau van Nederland levert jouw nieuwe digitale HR-collega’s