De belofte en de valkuil van technologie in HR: waar moet je op letten? Geplaatst 13 mei 2025 door Freshheads De technologische revolutie in HR HR staat aan de vooravond van een technologische revolutie. Vier trends zorgen samen voor een fundamentele herinrichting van het vakgebied. De razendsnelle ontwikkeling van AI maakt het mogelijk om werving, matching en administratie slimmer en sneller in te richten. Tegelijkertijd zorgt de automatisering en standaardisering van skillsmanagement ervoor dat organisaties steeds preciezer kunnen sturen op competenties in plaats van alleen op cv’s. Nieuwe generaties medewerkers – opgegroeid met platforms en selfservice – verwachten vanzelfsprekend dat digitale systemen hun werkervaring ondersteunen. En tot slot wordt van HR zelf verwacht dat de performance jaar op jaar verbetert, vaak zonder dat er meer mensen bijkomen. In deze dynamiek is technologie niet langer een handige aanvulling; het wordt een strategische voorwaarde voor succes. Sepp Haans van FreshHeads stelt hierover het volgende: alleen organisaties die technologie bewust en regiegericht inzetten, plukken hier echt de vruchten van. Over Sepp Haans Haans is platformstrateeg bij Freshheads en heeft meer dan 8 jaar ervaring in het ontwerpen en ontwikkelen van succesvolle werkplatforms voor organisaties in niches in de arbeidsmarkt. Hij kent het digitale landschap van HR en recruitment van binnenuit. In gesprekken met opdrachtgevers is hij niet alleen bouwer, maar vooral ook adviseur: iemand die meedenkt over hoe technologie écht kan werken voor mensen, in plaats van andersom. De belofte en de valkuil van technologie in HR Technologie kan een enorme meerwaarde bieden in HR: denk aan minder administratieve lasten, betere matching op skills en meer regie voor medewerkers over hun eigen loopbaan. Maar er schuilt ook een risico. Veel HR-afdelingen hebben in de afgelopen jaren een wildgroei aan tools opgebouwd. Tools die ieder een deel van het proces digitaliseren, maar die zelden goed op elkaar aansluiten. Het resultaat: versnippering, dubbel werk, en juist méér complexiteit. “Je ziet dat veel organisaties verdrinken in hun eigen systeemlandschap,” aldus Haans. “Terwijl het idee ooit was om dingen makkelijker te maken.” HR verschuift naar een regierol Daarom is het tijd voor een andere houding. HR moet niet alleen nadenken over wat technologie kan, maar vooral over wat het moet doen – en voor wie. Die verandering vraagt om een nieuwe rol: die van regisseur. In plaats van uitvoerder van losse tools, is de HR-professional de spin in het web van systemen, processen en mensen. Dat betekent ook: keuzes maken. Welke technologie voegt écht waarde toe? Waar zit overlap? En hoe zorg je dat systemen samenwerken in plaats van elkaar in de weg zitten? Het systeemlandschap van recruitment Juist binnen het recruitmentproces wordt deze verschuiving zichtbaar. Klassieke ATS’en (Applicant Tracking Systems) zijn vaak log, rigide en niet ingericht op het werken met skills, projecten of flexibele contractvormen. Tegelijkertijd neemt het aantal gespecialiseerde tools voor sourcen, matchen, testen en onboarden juist toe. De behoefte groeit aan lexibeler ecosysteem waarin data en processen verbonden zijn – zonder dat je vastzit aan één leverancier of rigide structuur. De toekomst van recruitment ligt in het slim koppelen van componenten, niet in het kiezen van nog een losstaand systeem. Van tools kiezen naar platform bouwen Haans ziet deze verschuiving dagelijks bij klanten. Waar eerst de vraag was om een recruitmentplatform of een wervingssite, vragen organisaties nu steeds vaker: help ons met het inrichten van het hele systeemlandschap. Niet door alles opnieuw te bouwen, maar door slimme koppelingen te maken tussen bestaande systemen. “We zijn als FreshHeads geen leverancier van losse AI-tools,” zegt hij, “maar we zorgen er wel voor dat die tools werken binnen jouw proces, op jouw voorwaarden.” Zijn team helpt organisaties bij het ontwerpen van platform-architecturen die echt aansluiten bij hun manier van werken, met aandacht voor mens, merk en data. Technologie werkt pas als het voor mensen werkt De opmars van technologie in HR is onvermijdelijk – en vol belofte. Maar HR-professionals doen er goed aan die belofte niet blind te volgen. Het is tijd om regie te nemen. Om technologie niet alleen te gebruiken, maar te laten samenwerken. Niet om HR te vervangen, maar om het te versterken. Want uiteindelijk is de enige technologie die werkt, technologie die werkt voor mensen. Meer weten over slimme keuzes in recruitmenttechnologie? Welke tools werken écht? Hoe laat je systemen samenwerken in plaats van concurreren? En welke rol neem je als HR- of recruitmentprofessional in dit landschap? Tijdens het webinar Best-of-breed recruitment tech: welke tools maken het verschil? op HRMorgen gingen experts dieper in op de vragen die in dit artikel aan bod komen. Geplaatst in Gebruiken, Selecteren | Tags management, ontwikkeling, recruitment, technologie | Reacties uitgeschakeld voor De belofte en de valkuil van technologie in HR: waar moet je op letten?
AI zorgt voor eenheidsworst op markt digitaal leren Geplaatst 8 mei 2025 door Redactie De markt voor digital learning heeft het zwaar. De markt heeft te maken met gereduceerde leerbudgetten. Hierdoor komt groei met dubbele cijfers nauwelijks voor bij de aanbieders van digitaal leren. Toch is de markt nog steeds in ontwikkeling. Focus op vaardigheden De focus op skills is een structurele uitdaging die diep verweven is met de bedrijfsdoelstellingen van vandaag. Simpelweg medewerkers werven met de juiste vaardigheden is allang geen realistische oplossing meer. De arbeidsmarkt kampt met een tekort aan gekwalificeerd talent, wat bij- en omscholing noodzakelijk maakt. Lees ook: Hoe komt HR van de skillshoofdpijn af? AI beperkt differentiatie De inzet van AI in leeroplossingen is niet langer optioneel, maar een strategische noodzaak. Organisaties wereldwijd voelen de druk om AI te integreren in hun producten en diensten. Toch blijkt het realiseren van onderscheidend vermogen via AI lastiger dan gehoopt. Terwijl AI voor een interne revolutie zorgt, is het externe effect vaak weinig onderscheidend. Veel AI-gebaseerde oplossingen maken namelijk gebruik van dezelfde basismodellen en infrastructuur. Dit leidt tot vergelijkbare functionaliteiten tussen verschillende aanbieders. Echte differentiatie ontstaat daar waar technologie wordt gecombineerd met unieke elementen die moeilijk te kopiëren zijn: eigenaarschap van intellectueel eigendom, toegang tot exclusieve datasets en hoogwaardige domeinkennis. Daarnaast blijft menselijke expertise, met name in de context van begeleiding en ontwerp van leerervaringen, een onmisbare factor. AI-assistenten steeds meer gemeengoed Een opvallende trend is de opkomst van AI-assistenten. Ze komen vaak terug in de vorm van copiloten, buddy’s, coaches of gidsen. Deze virtuele begeleiders zijn inmiddels standaardonderdeel van leerplatforms en vergroten de toegankelijkheid, personalisatie en effectiviteit van leerervaringen. Maar ook hierbij zien we dat aanbieders steeds meer op elkaar gaan lijken door de wijdverbreide inzet van AI-assistenten. Lees ook: Wat kan HR met de AI Agent? Coaching, in welke vorm dan ook, blijft een essentieel element binnen leertrajecten. AI begint ook hier zijn intrede te doen. Deze AI-coaches bieden schaalbare, laagdrempelige ondersteuning en beloven coaching te democratiseren: toegankelijk voor iedereen, tegen een fractie van de kosten van menselijke coaching. Vooralsnog behouden menselijke coaches hun waarde. Toch tekent zich een nieuw spectrum af, waarin menselijke en AI-gebaseerde coaching complementair zijn. De toekomst is hybride. Het belang van samen leren De behoefte aan gezamenlijk leren blijft sterk aanwezig, ondanks alle technologische mogelijkheden. Het faciliteren van leren in groepen en langdurige begeleiding zijn echter nog onvoldoende verankerd in veel corporate learning-oplossingen. Slechts een beperkt aantal leveranciers weet deze componenten effectief te integreren. Simulaties in opmars De groeiende behoefte aan realistische oefensituaties stimuleert de opmars van bedrijfssimulaties. Waar deze in het verleden vaak werden ingezet om de betrokkenheid van deelnemers te vergroten via gamification, ligt de focus nu op realistische besluitvorming en gedragsverandering. Lees ook: Intentional learning: oplossing voor groeiende ‘skillsgap’? Moderne simulatieplatforms dagen deelnemers uit om actief te reageren op complexe situaties, en combineren deze met persoonlijke feedback. Deze technologie maakt het mogelijk om content op schaal te leveren, zonder in te leveren op kwaliteit of betaalbaarheid. Virtual reality (VR) speelt nog steeds een niche-rol, met name wanneer fysieke trainingsomgevingen lastig te realiseren zijn. Fosway 9-Grid voor digital learning In de Fosway 9-Grid voor digital learning wordt op basis van verschillende criteria naar de aanbieders van digitaal leren gekeken. Zo ontstaat een vijfdimensionaal model/ Wanneer we de grid van 2025 vergelijken met die van 2024 zien we een aantal verschuivingen. Zo is Udemy nieuw als Strategic Leader. Vorig jaar werd deze aanbieder nog gekwalificeerd als Strategic Challenger. Bij Pluralsight is dit juist andersom. Deze aanbieder werd in 2024 gekwalificeerd als Strategic Leader en is dit jaar terug te vinden onder de Strategic Challengers. Lees ook: Geen grote veranderingen in Fosway 9-Grid Learning Systems 2024 – HR Tech Arena Dit jaar zijn de volgende nieuwe namen toegevoegd aan de Fosway 9-Grid voor digitaal leren: CoachHub, een coachingdienst en -platform met hoofdkantoor in Duitsland Colossyan, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde specialist in synthetische video GoodHabitz, een kant-en-klare contentdienst met hoofdkantoor in Nederland Synthesia, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde specialist in synthetische video De volgende leveranciers zijn verwijderd: Upside Learning en RMMBR, omdat zij niet langer voldoen aan de criteria voor opname. Geplaatst in Branche, Markt | Tags Fosway, Learning & Development | Reacties uitgeschakeld voor AI zorgt voor eenheidsworst op markt digitaal leren
AI-gestuurde tools helpen organisaties talent ontdekken Geplaatst 6 mei 2025 door Redactie Strategische personeelsplanning AI-gestuurde tools voor talent intelligence bieden inzicht in de capaciteiten van werknemers. Deze tools helpen bedrijven verder te kijken dan strakke functiekaders. Ook helpen zij bedrijven strategischer na te denken over vaardigheden en potentieel. De technologie stelt organisaties in staat om cruciale vaardigheden te voorspellen, medewerkers met groeipotentieel te identificeren en ontwikkeling op een zinvolle manier te personaliseren, zegt Sara Gutierrez, Chief Science Officer bij het talentwervingsplatform SHL tegenover HR Executive. AI helpt organisatie op deze manier proactief te opereren, in plaats van reactief. Lees ook: Hoe brengt HRTech HR verder? Vijf trends Talent op onverwachte plekken Cruciaal is dat deze aanpak niet draait om automatisering, maar om augmentatie. Door gebruik te maken van datagestuurde assessments met beperkte vooroordelen kunnen bedrijven talent ontdekken op onverwachte plekken, waaronder bij neurodiverse kandidaten en kandidaten zonder traditionele kwalificaties. Gutierrez: “De meest inclusieve organisaties zullen die zijn die AI gebruiken, niet om oude patronen te versterken, maar om ze uit te dagen.” Dit artikel is een verkorte vertaling van het artikel How today’s HR tech is boosting workforce intelligence op de website van HR Executive. Geplaatst in Innovatie, Markt | Tags AI, talent acquisition, talentmanagement | Reacties uitgeschakeld voor AI-gestuurde tools helpen organisaties talent ontdekken
Betere teamprestaties behalen door denkstijldiversiteit? Digitale teamtools geven inzicht! Geplaatst 1 mei 2025 door Redactie Waarom samenwerken in teams vaak uitdagend is In hybride en projectmatig werkende organisaties is het belangrijk om snel op elkaar ingespeeld te raken. Toch blijkt dat lang niet altijd vanzelf te gaan, volgens Sandra Minnee, oprichter van Teaming Up. Projectmatig werken is de norm geworden. Mensen werken tegelijkertijd in meerdere teams, met wisselende collega’s vanuit verschillende disciplines. Minnee: “Het duurt vaak maanden voordat je elkaar begrijpt. Iedereen spreekt zijn eigen taal, heeft een eigen ritme en manier van werken.” Hybride werken maakt het extra uitdagend: “Bijna niemand zit nog fulltime samen op kantoor. Daardoor mis je de spontane afstemming. Teams moeten bewuster investeren in verbinding.” Bovendien is de druk op teams hoog: projecten staan onder tijdsdruk, budgetten zijn krap en resultaat telt. Toch blijkt uit onderzoek dat 80% van de projecten uitloopt in tijd of geld. Dat is niet alleen inefficiënt, maar ook frustrerend voor medewerkers. Wil je ontdekken hoe jouw team sneller kan schakelen en betere resultaten behaalt? Meld je aan voor het interactieve webinar ‘Haal het maximale uit je team’ van Teaming Up. Sandra Minnee laat zien hoe je direct verschil maakt in teamresultaten. De kans voor HR: business value door teamontwikkeling Minnee ziet een belangrijke rol voor HR om dit tij te keren: “HR kan echte business value leveren door te investeren in teamontwikkeling. Als teams beter samenwerken, verbeteren de resultaten direct.” Ze benoemt drie thema’s waar HR nu vooral op inzet: het aantrekken en behouden van talent, het ontwikkelen van skills (zoals AI-vaardigheden) en — gelukkig steeds vaker — het versterken van team-effectiviteit. “Dat laatste verdient meer aandacht. Want in een projectorganisatie is het functioneren van teams cruciaal.” Door teamdynamiek structureel op de agenda te zetten, voorkomt HR dat problemen pas worden aangepakt als ze escaleren. “Begin bij de start van elk project. Weten wie je tegenover je hebt, versnelt samenwerking en voorkomt gedoe.” Hoe Teaming Up teams helpt beter samen te werken Teaming Up ontwikkelde hiervoor drie tools: BreinStijl (denkvoorkeuren op individueel- èn teamniveau), de Team Accelerator (effectiviteit van teams) en de AI Coach (advies op basis van breinstijlen). “Wat ons uniek maakt,” zegt Minnee, “is dat we breinstijlen niet alleen meten, maar direct toepasbaar maken in de praktijk.” Daarvoor ontwikkelde ze ook een digitaal platform. “Veel HR-tools leveren een rapport op dat daarna in de la verdwijnt. Wij zorgen dat teams het blijven gebruiken. Ze kunnen zelfstandig aan de slag, zonder afhankelijk te zijn van een coach.” Minnee benadrukt het verschil met traditionele persoonlijkheidstests: “Wij meten geen karakter, maar denk- en handelvoorkeuren. Daarmee krijg je inzichten die direct toepasbaar zijn in het werk.” Cognitieve diversiteit benutten Teaming Up richt zich niet op traditionele vormen van diversiteit, zoals achtergrond of leeftijd, maar op denkdiversiteit. Minnee: “We zijn allemaal geneigd te kiezen voor mensen die op ons lijken. Maar juist het verschil in denkstijl maakt teams sterk.” Ze verwijst naar het boek Rebel Ideas van Matthew Syed als inspiratiebron: “Diversiteit is niet altijd makkelijk, maar het levert wél resultaat op. Teams met verschillende denkstijlen presteren beter. Maar dan moet je leren omgaan met die verschillen.” In de webinarweek van HRMorgen vertelt Minnee meer hierover en kun je vragen stellen over hoe je teamdynamiek en prestaties kunt verbeteren. Lees meer over dit webinar en schrijf je in. Geplaatst in Gebruiken, Selecteren | Tags HRtech, skills | Reacties uitgeschakeld voor Betere teamprestaties behalen door denkstijldiversiteit? Digitale teamtools geven inzicht!
